Clínica de Fraturas Novo Mundo - Novo Mundo

Venho através desse relato, comunicar a falta de responsabilidade, profissionalismo e estrutura, por parte da clínica de fraturas novo mundo, na noite de 08 de junho de 2015. A paciente chegou na clínica com suspeita de fratura no cotovelo. Ela passou pela recepção, e pediram para aguardar o atendimento médico. Após 30 minutos de espera, a médica mariana tonin, a recebeu em sua sala, e depois de um atendimento de 5 minutos, prescreveu a receita médica às 22:38 hs. Diagnóstico : luxação. Ela prescreveu a medicação, e disse a paciente para ir embora, pois a sala de raio x havia encerrado o horário. ( sendo que ainda faltavam quase 20 minutos para o fechamento da clínica, sem nenhum outro paciente a espera). Ou seja, tempo suficiente para realizar um simples raio x de cotovelo. Após esse fato revoltante, os acompanhantes da paciente precisaram de maiores informações sobre o caso. Foi quando solicitaram as funcionárias para que chamassem a médica responsável. Não houveram providências. Desta forma, os acompanhantes entraram tranquilamente em um local restrito aos profissionais da clínica, para chamar ( em voz alta) a médica. Mas a mesma se recusou a comparecer no local, para os devidos esclarecimentos. Após várias tentativas de comunicação com a médica, de repente apareceu um rapaz com nome augusto, o qual pediu para a paciente entrar na sala, pois ele iria realizar o raio x. Passado alguns minutos, ele abriu a porta e chamou um dos acompanhantes da paciente para ajudar nos procedimentos do raio x, pois ele disse com a maior naturalidade, que sua auxiliar havia ido embora. O raio x foi realizado e entregue a médica, a qual chamou novamente a paciente, e prescreveu uma nova receita médica. à partir desse momento, várias perguntas embasaram minha indignação : * se a clínica fechava as portas às 23:00 hs, por que a paciente não poderia realizar o raio x perto das 22:40 hs ? * por que a recepcionista não avisou a paciente no momento de sua chegada, que a sala de raio x poderia não estar funcionando depois da consulta médica ? * por que a médica se recusou a dar uma satisfação aos acompanhantes sobre o quadro da paciente e os procedimentos médicos ? A paciente se encontrava fragilizada e não estava em condições de argumentar e se defender mediante ao descaso do corpo clinico da instituição. * qual a segurança e controle da entrada do setor restrito ao corpo clínico ? A porta se encontrava aberta e não houve nenhuma resistência ao adentrá-la. Pelo contrário, houve incentivo das funcionárias, para procurar a médica. * o raio x é um procedimento que qualquer pessoa sem conhecimento pode auxiliar na realização ? * quem é o responsável por esse excesso de barbaridade com um ser humano debilitado ? Esse mesmo ser humano que entra numa clinica de saúde, fragilizado, cheio de dores e limitações, ... E com o suor do seu trabalho, mantém mensalmente um plano de saúde, acreditando que valha a pena tal investimento em sua vida.

é mesmo, de acordo com alguns comentários na Clinica de Fraturas Novo Mundo, quando a gente chega é bem atendido, mas com os profissionais que estão de plantão/médico/ortopedia é muito complicado, ou estão de mau humor, ou nem olham se vc tem alguns exames, esclarecem pouco sobre o que esta acontecendo com o paciente ou receitam medicação sem colocar a mão no paciente, como se estivessem sempre atrasados. Deveriam dar exemplo e o que não acontece. Prefiro também não comentar o nome da médica.

Quebrei a rótula do joelho direito em tres lugares, fui atendido pelo Dr. Luiz Gustavo que de imedito me deu total assistencia necessária e me encaminhou para enternamento, a cirurgia foi um sucesso, o atendimento pelos medicos, enfermeiros, acomodação tudo de melhor. Estou me recuperando muito bem, obrigada a todos da equipe médica que me atenderam. Marcio Antonio Hespanha Paranaguá/Pr

Fui bem atendido, e rápido. O médico pediu os exames e avaliou corretamente.

Tive uma experiência péssima, fui muito mal atendida, falei com médico que estava com muita e não estava conseguindo trabalhar, aí ele me disse: "Veio buscar o atestado", nossa muita falta de respeito!Não indico a ninguém.

Fui muito bem atendida, nada a reclamar...

senpre fui muito bem atendida ja fiz 4 serujias com o melhor medico de curit dr edilsom tille sem comentarios

Alguns médicos que ficam no plantão dão um péssimo atendimento, como se estivessem fazendo um favor ao paciente, mal humorados acabam não pedindo os exames para complementar o diagnóstico e o paciente tem que aguardar de 30 à 60 dias para conseguir uma consulta com um especialista. Prefiro não comentar o nome do médico responsável pelo plantão e nem o da médica residente, para não prejudicar a reputação de ambos. Repensem em como vocês gostariam de serem tratados se estivessem com dor. Bom Final de Semana!

pessimo atendimento, meu tornozelo quebrado com 15 dias tiraram o gesso e mandaram para fisioterapia. Fiquei mais 45 dias engessado!

Meu irmão trincou o osso do braço, ele foi atendido rapidamente e depois de 2 semanas ele ja estava otimo.