Leal Extintores - Engenho de Dentro

Fiz uma compra pelo site da Leal Extintores no dia 13/02(pedido 587) , o prazo para entrega é de 72 horas , mas não foi cumprido. No mesmo dia solicitei recarga de um extintor.Não só não cumpriram o prazo para recolha , como não cumpriram o prazo para devolução. O prazo final combinado era hoje 28/02. Quando eu liguei perguntando se os extintores seriam entregues a Fabiana me respondeu que eles já estavam no carro e que a entrega seria feita. Porém isso não aconteceu. Quando eu retornei a ligação mais tarde, o Júlio teve a cara de pau de me responder que os motoristas trabalhavam até 4 e meia da tarde e que já estavam voltando e que os meus extintores não seriam entregues e que tentariam no outro dia. Eu liguei às 15h. Eu tenho um auditoria e já havia dito mil vezes que precisava que o combinado fosse cumprido. Empresa totalmente desorganizada, funcionários mal educados, péssimo serviço. Não tenho palavras para expressar minha indignação. Só espero resolver tudo. Não comprem nesse lugar. Péssimo. Péssimo. Péssimo