BANCO DO BRASIL FIOCRUZ

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Ana
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- 18/04/2013

cc. para ouvidoria do Banco do Brasil (por favor é uma obrigação encaminhar ou então será omissão de informação)

Estou a dias tentando resposta para um empréstimo no qual eu sou a credora e tenho compromissos assumidos para tal e estou lidando com pessoas totalmente desconprometidas com o trabalho que se propuseram e são pagas pelo estado para isso, o gerente me deu previsão que estaria ok dependendo de um simples apertar de botao da agencia em Sp/area de suporte e que no mais tardar na segunda feira estaria ok para as assinaturas, agora me deixam esperando ao telefone, em muiiitas ligações e não me atendem, volta para a atendente (Flavia/Suelem) que são obrigadas a dar as respostas mais descabíveis e reportam que os srs. (Bruno Lessa Carneiro, Luiz Alberto e Mauro Morais) me retornarão, e nada, isto esta acontencendo desde 2a. feira. Parece brincadeira de pessoas totalmente descomprometidas com qualquer tipo de responsabilidade social e não poderiam estar ocupando os cargos para qual foram designados.
Aguardo retorno dao setor responsável do Banco do Brasil.
Ana Cellini, Ag.4594-2, cc 331035-3.
a


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Ana
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- 18/04/2013

continuo sendo tratada com total desleixo, isso é não atendida, pela agencia comanda pelo srs. Bruno Morais Carneiro, Luiz Alberto e Mauro Morais, solicito providências. Obrigada

Ana
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- 18/04/2013

péssima por prestar um serviço amador sem o menor comprometimento com a instituição.


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