Pro Echo - Botafogo

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Avaliações sobre Pro Echo - Botafogo

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Liguei para ProEcho e me informaram que o resultado da minha ressonância magnética já está estava pronto e que poderia pegar na unidade Botafogo. Preso no trânsito mais de 2 horas e vendo que não teria como chegar à tempo,contratei um serviço de motoboy, que ao chegar na clinica foi informado que o exame não estava pronto.Gastei tempo,dinheiro com motoboy, e ao chegar em casa entrando em contato com a ProEcho me deram 2 números de telefone e um terceiro do site e nenhum atendeu.Me informaram que a unidade entraria em contato,o que também não aconteceu.Já com médico marcado devido essas informações,não sei mais o que fazer. Eduardo


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Atendimento péssimo! Realizei uma ressonância e estou a quase 1 mes e meio tentando marcar um RX. Ligo religiosamente todas as tardes e a resposta é sempre a mesma, não temos agenda aberta. Fui encaminhada para o serviço de apoio ao paciente e durante quase 1 mes, onde me deram a certeza de que seria encaixada, fiquei aguardando contato o que não aconteceu, retornei a ligação e não acharam nenhuma solicitação. Fiz nova solicitação e nenhum contato foi realizado. Liguei novamente hoje e sempre a mesma resposta, Não temos horário, DESISTO.

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Sempre fiz todos os exames da Pro Echo, mas utimamente a central de atendimento não esta atendendo com a responsabilidade que deveria. Pessoas comendo ao telefone e nehuma vontade de resolver o problema. Muitas atendentes não teria tempo nem de clicar uma tecla no computador e já informa que não tem agenda. Direção da Pro Echo vc(s) sempre foram referencia em diagnostico . Acho que esta mais que na hora de treinar os atendentes. O pior é que não temos a opção de ir pessoalmente a uma das unidades .

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Não gostei de nada 1- Me passaram o endereço errado. 2- Ao chegar o local estava fechado. 3- O Médico não estava fazendo meu exame. 4- O laudo está errado, pois consta que utilizei contrante e eu não utilizei. Como posso confiar em um resultado deste tipo, se tratando de um exame do coração no qual eu irei fazer uma cirurgia?

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Atendimento não profissional e demora para o resultado do exame / 10 dias úteis. Desorganização.

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Ao contrário do que foi comentado por Aidadtpeixoto,fui muito bem atendida ,


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