Empresarial Táxi Rio - Botafogo

Peguei o carro 037 na rua Riachuelo, na Lapa. Meu destino era a Barra. Indiquei o caminho que eu queria fazer. Pela zona sul. Quando perguntei o porquê dele não ir pelo Aterro ele me disse que pela Praia do Flamengo era mais próximo. Em todos os momentos ele me perguntou qual caminho eu queria fazer. São Clemente ou Mena Barreto? Lagoa ou Jardim Botânico? Quando chegamos a Barra ele perguntou se íamos pela praia e eu disse pra pegar as Américas e que desceria perto do Cidade das Artes. Acabei adormecendo mas com a certeza de que o motorista me avisaria quando estivéssemos perto. Afinal, ele me perguntou sempre que houve dúvida. Ele me chamou, mas apenas depois de passar 6KM do meu destino. 6KM!!! Quando perguntei o que aconteceu ele disse que tentou me acordar mas que eu não acordei. Mas mesmo assim ele seguiu em frente! Sabendo que já havia passado! Ele não parou, encostou. Seguiu em frente! Quando cheguei no meu destino perguntei ao motorista se ele achava justo eu ter que pagar em torno de 15 reais a mais e pelos 12KM que andei a mais. E ele disse que sim!!! Que ele não tem culpa que eu adormeci. Que ele não tem a obrigação de ficar perguntando o destino! Ele ainda entrou em contradição porque primeiro disse que tentou me acordar e depois disse que não tem a obrigação de me chamar! E ainda me julgou por ter perguntado sobre o Aterro! Disse que não gostou porque achou que eu estava desconfiando dele! Ficou numa atitude defensiva dizendo que a culpa era minha! O motorista agiu de má fé e achou normal. Ele é totalmente despreparado para trabalhar como taxista. Essa é uma prática normal desta empresa? É assim que a Empresarial Taxi Rio trabalha? Isso é um roubo disfarçado! Que empresa medíocre!!!

sou usuário desta cooperativa a muito tempo,sendo sempre bem atendida e respeitada. todos os motoristas são muito educados,e possuem otimos carros

Segundo já conversado com o solicitante, Srº Marcelo Dos Santos, a viatura no caso utilizada por ele, não é de nossa associação. E sim de uma associação com nome similar, situada na Praia de Botafogo . Nossos motoristas são orientados a devolver qualquer objeto deixado no interior do veículo.