Anatel Rio-Agência Nacional de Telecomunicações

dei esta nota devido a presteza de atendimento que recebi algum tempo atras, a pessoa que fica na portaria recebendo reclamações e nota dez, de uma imensa gentilezas

ja disse, não sei pra que existe esta empresa se nem o telefone é atendido.

nem por telefone se consegue falar com esta tal de anatel, pra que ela existe?

Liguei varias vezes para este posto da Anatel no RJ e ninguem atende. Como reclamar de outras operadoras se o proprio orgão que serve para nos defender não cumpre seu papel. É por isso que as operadoras de telefonia fazem o que querem com os seus consumidores, pois sabem que ficam impunes.

não consigo entra na oi velox cai toda hora oq faço

pois ligo e não me atendi...falta de respeito,chama,chama nada de atender.....

venho reclamar que operadora claro fica sei sinal de mora completar as ligações ja fis varias vezes contato com a central e nada resolver eles fica fazer uma configuração na linha e permanece as mesma coisa e nada resolve a região que eu moro tei uma grande dificuldade de sinal e ocila muito a internete não pega tanto dentro de casa fica sei sinal e as vezes fora de casa a ultima reclamação foi hoje no do protocolo e 201371787200 a minha linha e claro controle e no telefone 74166352 peço que eles venha aumentar a capacidade do sinal edereço avenida cezario de melo 5584 cep 23059-000 . rua 16 quadra 20 lote 26 bairro e antiga associação.moradores ana gonzaga bairro inhoaiba .rj

Boa tarde NO mês 05/2012 fiz o cancelamento da linha 2137531762 da Oi pois não precisava mais utiliza-la, só que continuou chegando contas as duas primeiras que chegaram paguei pois eu achava que era algum resíduo, mas continuou chegando contas liguei e contestei as que chegaram em minhas mãos ai a atendente me informou que havia mais uma aproveitei e contestei tbem mas toda vez que eu ligo pra lá nunca está resolvido, estou querendo mudar o meu plano do atual telefone e colocar uma velox e não consigo pois está constando pendencias no meu CPF por causa disso, eu gostaria de saber como devo agir para resolver isso, agradeço a atenção! contato 21 88777363

no dia 11/07/2012,pedi um moldem da claro de 3GB,assim que chegou na primeira semana eu liguei para fazer 1 das primeiras reclamações,que o serviço estava muito lento, liguei varias vezes para o numero 1052,o atendimento horrivel,não consigo falar com nenhum atendente,todos abrem protocolo mas não resolve o problema,isso quando sou atendida,ja fui na claro da presidente vargas 3 vezes abri 2 protocolos ninguém resolve o problema,no primeiro mês paguei o valor combinado de R$ 64,02,no mês de 29/09/2012 o valor da minha fatura veio acima do combinado sem a minha permissão R$ 84,55,não tenho mas o que fazer estou tentando negociar da melhor maneira possivel mas não estou vendo outra saida a não ser entra com um processo contra a claro.....meu E"mail [email protected]. por favor me ajude....

FOI A 1A VEZ QUE ENTREI EM CONTATO. A LIGAÇÃO ESTAVA PÉSSIMA, MAS A ATENDE FEZ O POSSÍVEL PARA ME AUXILIAR!