Casa Moreira Calçados

Marcelo. O caso relatado abaixo, se o ocorrido do cliente gordo é verídico, o mesmo é pessoa não confiável. No seu lugar eu o teria mandado resolver na justiça com base do c.d.c., que também protege o comerciante e não só o consumidor. Parabéns pelos seus esclarecimentos.

Sou usuário do moreira há 60 anos (desde 1957) e atualmente ainda tenho três unidades, apesar de morar em brasília. Não conheço nenhum sapato que tenha o "jeito" do moreira. Ironicamente, nunca os fiz sob medida.

Acabei de saber pelo O Globo que a Casa Moreira Calçados vai fechar. Resumo da ópera: vou ficar descalço pois não uso outro sapato. espero que o que li não seja verdade.

Meu nome é Marcelo Queiroz, responsável pela Casa Moreira Calçados. Toda a avaliação e até mesmo críticas são construtivas, desde que expressem a ABSOLUTA VERDADE, algo que o Sr. Edson Nunes não fez por completo. Nossos calçados levam, em média, 30 dias para serem confeccionados, pois são integralmente produzidos manualmente, há 74 anos. O cliente fez a encomenda, por telefone, de 4 pares de sapatos, todos produzidos, obviamente, na mesma forma. Passado um determinado tempo, o cliente nos comunica que 3 deles estavam apertados e que não conseguia usá-los. Por inúmeras vezes alargamos os mesmos e atestei, pessoalmente, que os sapatos já estavam muito mais largos que as medidas originais. Fechei meu estabelecimento e compareci ao escritório do Sr. Edson, para tirar novas medidas e tentar solucionar o problema. Constatei que as medidas novas estavam muito maiores que as anteriores. Ao comentar tal fato, recebi do do próprio cliente e de sua secretária a informação que o senhor Edson tinha engordado muito. Ora, como responsabilizar a Casa Moreira se os sapatos ficaram justos por exclusiva "culpa" do cliente? Mesmo assim tentamos de todas as formas melhorar o conforto dos sapatos. Este, julgando que o problema fosse de nossa responsabilidade, solicitou a devolução de seu dinheiro, algo que não concordo e não farei. Novamente, em respeito ao cliente, me propus a vender os sapatos e repassar o valor ao mesmo, algo que, a partir da explanação controversa acima, CANCELAREI e solicitarei a retirada imediata da mercadoria. Lamento o ocorrido, mas ninguém é possuidor de verdades absolutas. Acredito, ainda, que ninguém poderia fazer um comentário desse tipo sem avisar que faria, não dando direito à resposta. Ponto negativo ao site. Att Casa Moreira Calçados

Depois do depoimento acima, tô fora !!!!!!!!!!!!!!!!!! Não quero mais sapato sob medida.

Os preços são altos. O atendimento é adequado até que você descubra que o sapato feito sob encomenda não cabe direito no seu pé. Daí para frente é contar com a indiferença e a total ausência de vontade em recuperar o dano. Você paga, cerca de dois mil reais por sapatos de pelica e de cromo alemão, e fica sem poder usá-los. E, claro, fica com o prejuízo por sua conta, mesmo sendo um cliente de 10 anos ou mais. Paga e não usa! E se tiver juízo, nunca mais volta!