Runner Leste

Excelente Academia, otima localizaçao, tem estacionamento proprio,é uma academia com muitos aparelhos, piscina,otimos profissionais com alto astral e compromisso,adoro esse lugar!!!!!!!!

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Fiz meu cancelamento em fevereiro e ate hoje maio estam cobrado as mesalidades!!! Uma falta de respeito!!! Não passa de mais um comercio de quando vai vender prometem mil e rios....e para cancelar passa para um..para outro e nada se resolvem.... sera que irei ter que colocar um advogado para resolver?

Horrível pois frequentei esta acadêmia pela qual paguei com promessas de serviços que não foram cumpridos a um ano atrás e hoje ainda não possuem previsão. Ao fazer minha matricula prometeram que em no máximo dois meses uma sala de recreação para filhos estaria pronta, me levaram até o local onde esta seria feita e até hoje nada existe e nem ao menos previsão. Cansei de presenciar alunos se reunindo para fazer reunião com os responsáveis para reclamar de coisas básicas como falta de limpeza, papel higiênico entre outros. Depois de algum tempo frequentando a acadêmia como não tinham a sala prometida de recreação e por conta do meu serviço não estava conseguindo comparecer, fui eu e meu esposo até a mesma afim de cancelar nossa matricula, nos chamaram em uma sala e depois de um tempo de conversa nos convenceram a passar a matricula do meu marido para meu filho de 3 anos, que a partir de então frequentaria a natação com as crianças maiores por conta do horário e me pediram que eu levasse um atestado da empresa onde trabalhamos para justificar nossa ausência durante o período e para que a gente conseguisse reaver esses dias e não perder. Achei que estava tudo certo meu filho frequentou a natação por uns dois meses, nem ao menos fizeram a transferência de cadastro do meu marido para o meu filho (se você pedir para procurar o nome do meu filho nos cadastros eles nem sabem que ele ia na academia, segurança e organização zero) . Como disse no começo por conta do nosso trabalho os horários ficaram corridos, continuei por oito meses pagando as duas mensalidades pois disseram que poderia levar o tal do atestado para justificar as faltas, quando fui fazê-lo não me atenderam, não me chamaram em nenhuma salinha e sim uma recepcionista que me atendeu na portaria disse que me ligariam, esperei por um mês e nada depois de algumas ligações sem sucesso e resposta fui ate a mesma onde me disseram que não poderia mais levar atestado pois o meu plano me dava direito a somente um, mas ficaram de levar meu caso para a gerente, esperei mais ou menos um mês de novo e nada. Resolvi voltar ao local pois meu plano estava para terminar e achei que estavam me enrolando até isso acontecer para não terem nenhuma obrigação comigo... Mais uma vez ficaram de tentar resolver meu caso e nada, mais uma vez retornei a acadêmia onde consegui enfim falar com a coordenadora que me disse a mesma coisa que todos os outros mas que levaria meu caso aos superiores dela e me retornaria em no máximo 4 dias. Isso foi na primeira semana de dezembro de 2013 aqui estou dia 07/02/2014 nenhuma resposta, dei de presente oito meses o dinheiro de duas mensalidades para essa empresa que na hora de manterem os alunos prometem qualquer coisa, colocam funcionários despreparados que falam o que não tem autonomia para cumprir. E a culpa é de quem? Minha que cumprir com minha parte que era o pagamento sem atrasar um dia ao menos durante um ano, ou deles que cumpriram um monte de coisas que não existe e nem ao menos um atendimento me deram afim de esclarecer este problema.

Sou Aluno da academia, a mesma oferece pacotes completos por um preço bem acessivél, porém não disponobiliza de boa infra-estrutura nos seus horarios de pico: A piscina fica muito cheia, não a organização e nem controle ao numero de alunos que irão nadar e a sala de musculção não possui aparelhagens suficiente para demanda e sendo que alguns aparelhos já estão defazadosm;(muito velho.) Os professores são excelentes mas infelizmentes nos horarios de picos se tornam poucos. Runner leste preicisa de uma reformulaçãos em seus conceitos.