Artmix

A Artmix tem uma equipe muito atenciosa para vender, mas não dá suporte ao cliente quando o produto apresenta defeito. No meu caso, uma chaleira da Le Creuset cujo cabo se soltou e precisa de assistência técnica especializada - a loja não quer encaminhar o produto para a Le Creuset e a Le Creuset me informou que o procedimento combinado com os revendedores é a obrigação deles encaminharem o produto, pois a assistência da Le Creuset fica em Itapecerica da Serra. Todos os revendedores próximos a Artmix me confirmaram que eles prestam esse atendimento. Portanto, se você pretende comprar produtos na Artmix, avalie se vale a pena não contar com o suporte técnico pós venda. Outro detalhe - á loja não disponibiliza email nem telefone para o cliente fazer reclamação.