Mcdonald'S - Jaguaré

je as 15h41 fiz um pedido pelo app iFood , a loja responsável é a do Jaguaré /Sp Após 50 minutos o app ainda não havia atualização como pedido confirmado então liguei na loja . A atendente debochada, Rindo confirmou o pedido e disse q estava saindo naquela hora . Ok, aguardei . Minutos depois o pedido foi cancelado por eles , recebi mensagem no app e no meu e-mail , inclusive falando que p valor seria estornado já que foi feito on line por cartão de crédito . Por volta das 17h36 aparece o motoboy Alison com o pedido , falei q havia sido cancelado pela loja . Ele ligou na minha frente e duvidaram , mostrei meu cel ele repassou para quem ele falava , e repetia foi cancelado to vendo aqui . Até né pediu p falar com eles . Enfim ele foi embora . Liguei novamente na loja expliquei e o atenderem Wagner se não me engano disse q a gerente havia pedido p ele resolver , que havia chegado e não estava entendendo , falei tudo de novo .... absurdo e ele respondeu que eu poderia reclamar né ... ué era meu direito . Minutos depois liga Amanda dizendo que era do Mc donalds q o motoboy não tinha me encontrado . Como assim ????? Falei tudo pra ela e ela respondeu : cheguei agora a gerente pediu para eu resolver , a mesma história do outro atendente . Absurdoooooooooooooooooo Nesta altura eu não estava no local para receber???? Se eu havia falado com motoboy pessoalmente ... Ela ficou sem reação e disse que a gerente Jéssica não estava sabendo como agir . E agora McDonald Jaguaré ????? É assim que vcs tratam seus clientes ????

Em parte. A entrega foi rápida. O lanche estava ainda quente. Mas a batata estava fria e borrachuda. A Coca não estava suficientemente gelada. Mas pretendo voltar a comprar no delivery, certo de que o MC Jaguaré vai, e deve, solucionar o problema.

-ottimo atendimento minha irmã já trabalhou ottimo lugar

amooooooooooooooooooooo mc!!!!!

Hoje fui ao Mc donalds - Jaguaré, e saí de lá revoltada, na propaganda que vi ontem dizia que o café era grátis, hoje resolvi ir conferir, e me decepcionei. A atendente me informou que só poderia levar o Café grátis na compra de algum item acompanhando. Entrei no site assim que cheguei e vi que não existe regra nenhuma para essa promoção. Amanhã mesmo voltarei ao local com a reclamação em mãos. As atendentes dizem o que querem sem instrução alguma. Péssimo atendimento.