Unidas -Consolação

Bom atendimento, veículos novos.

Qdo se aluga um carro na Unidas na rua da Consolação, é dado um prazo de retorno do carro de até 1 hora a mais após o horario previsto da entrega. Isso induz ao erro! Por exemplo: Eu peguei o carro as 12:00 horas e a devolução estava prevista para as 12:00 horas. Segundo a Unidas, poderia devolver o carro até as 13:00 horas, sem pagamento de taxas extras. Até aí tudo bem! Só que, devido ao transito, acabei devolvendo o carro as 13:20 horas. Resultado: Passando 20 minutos das 13:00 que a Unidas garantia, logicamente pensei que pagaria 20 minutos extras, não é? ERRADO! Tive que pagar 2 horas extras!! Pois passando da hora extra de limite de entrega, paga-se o limite MAIS outra hora, independente se for 20 minutos. ERRO DA UNIDAS EM NÃO DAR A INFORMAÇÃO CORRETA E COMPLETA, INDUZINDO AO ERRO!!! Espero que essa informação possa ser util para alguem e tambem que, de agora em diante, a UNIDAS melhore.

Estou sendo lesado com cobrança indevida, e não consigo contactar vocês, por telefone algum. Isto está causando, uma péssima interpretação, parece má-fé.