Americanas Express Mais Shopping Largo 13

A Americanas Express é uma loja derivada das famosas lojas Americanas em São Paulo, com o conceito de ser uma loja menor, porém com produtos de uso imediato, e atendimento rápido. Esta loja fica localizada no Shopping Mais, que fica próximo ao Terminal de ônibus Santo Amaro e da estação de Metro Largo 13, na Rua Amador Bueno. É uma loja boa, com diversos itens. O bom das Americanas Express são as promoções. Porém, esta loja especificamente sempre deixou a desejar quando fui utilizá-la: quase não tem atendentes, a maioria se concentra na área dos caixas, as prateleiras parecem não sofrer reposição, sempre estão faltando produtos. Como disse anteriormente, o que acaba valendo mesmo são as promoções, e sempre de itens básicos, como por exemplo, chocolates, doces, balas, salgadinhos, bolachas. Os demais itens encontrados na loja não tem tanta diferença, afinal, nos dias de hoje, quase não se compra mais CD´s e DVD´s, então é uma área da loja que poderia ser minimizada.

A grande rede das Lojas Americanas esta espalhada por toda a cidade, é uma grande rede de loja de departamento onde podemos encontrar todos os tipos de produtos, chocolates nacionais e importados, biscoitos, brinquedos, presentes, tv, dvd, cama, mesa, banho, celulares entre outros tipos de produtos. As lojas costumam ser ampla e bem organizada, porem a loja que esta localizada no Shopping Mais, em Santo Amaro largo 13 é totalmente diferente da qual estamos acostumados a ver por ai, a loja é vazia e mal arruada, seus produtos estão sempre espalhados pelo chão ou em outra prateleira por exemplo Bombom encontramos junto com o shampoo, totalmente fora de ordem, nessa unidade não tem grande variedade de produtos e raramente encontramos alguém que possa nos dar algum tipo de informação, os funcionários são que do caixas, atendentes não tem e se tem ficam escondidos. Fora essa loja as demais são de boa qualidade seus produtos tem ótimos preços e ótimas condições de pagamento.

Hoje passei na loja e fiz uma compra; ao passar no caixa, a moça que me atendeu passou um CD no leitor para cobrar e pediu a um vizinho que tirasse o involucro que protege o produto, porém esqueceu-se de colocá-lo na sacola; só constatei ao chegar em casa várias horas depois, pois moro distante. Ao contatar o serviço telefônico, não fui atendida com clareza, a má vontade do atendente me traz a este espaço para fazer a reclamação. Amanhã, quando abrir a loja, irei até lá para buscar meu produto, espero que o atendimento seja melhor e que eu consiga ter o produto pelo qual paguei.