Rojemac Importação e Exportação

Comprei uma adega TOCAVE para 16 garrafas, no Carrefour, pela internet. Ela é distribuida pela ROJEMAC. Comecei a utiliza-la e notei que nela não cabiam garrafas com 32 cm de altura. Liguei para o seu SAC e fui atendido pelo Sr. Paulo. Ele estranhou a minha observação e me afirmou que nesta adega cabem todos os bons vinhos e que as suas dimensões foram aprovadas pelo INMETRO. Não conhece Robert Parker, portanto não sabe o que é um bom vinho, e também não sabe dizer qual norma da INMETRO se referia. Além do mais disse que poderia procurar o PROCON ou qualquer outro órgão de defesa que não aceitaria a devolução ou minha reclamação.