Instituto Ayrton Senna

Ontem estive no prédio na Rua Olavo Egídio 287 para uma consulta no 14 º andar e as recepcionista (muito despreparadas) não sabiam como lidar com o fato de estarem sem enegia há mais de 40 minutos e sequer tinham ligado pra eletropaulo, embora em alguns andares tivesse energia. Gritavam com as pessoas que queriam entrar ou sair pela porta da frente do prédio, avisando que a saída era pela lateral, ao invés de colocarem um cartaz, ou mesmo ficar uma pessoa em pé na portaria orientando. Pedi que ligassem no consultorio que eu tinha consulta pra saber se remarcariam e elas rispidamente informaram que não poderiam fazer ligações para clientes ou todos iriam querer, mesmo o problemas sendo do prédio e não dos pacientes. Enfim, fiquei muito decepcionada e nervosa com o tratamento recebido , embora saiba que a recepcionista do 14 º andar, Andréia, secretária da dra Cleide Psquiatra me trataria muito bem pois é muito gentil, como todas que lidam com o público deveria ser. Fui para me tratar com a psquiatra e saí ainda mais doente com o tratamento e a´falta de informação, que aliás, me informaram que só voltaria a energia as 21 hs e ainda era 17h. Lamentável