Concessionária Fiat - Barigui Torres

bom ai vai de cliente para cliente fui bem atendido escolhi meu propio despachante ou seja fui fazer vistoria e emplacamento direto no detran para ser bem atendido tem q ter um poco de ginga ou seja dinheiro !!!!

Padece, como a grande maioria das concessionárias de grandes redes, de uma aproximação do cliente e individualização no tratamento. Chega a ser consternador ver como os vendedores são ¿absorvidos¿ pela empresa como se fossem atendentes de telemarketing. Por mais que de boa-fé, algumas vezes, fica evidente o pouco treinamento que recebem, especialmente em relação ao produto que comercializam. A impressão que fica é que o tratamento e o discurso seriam os mesmos se ali vendessem carros ou geladeiras: Mesmo nível de informação, de atenção e de afinidade com o produto. Certa vez, ao solicitar um test drive em um Fiat Mille Way o vendedor teve a impertinente e infeliz idéia de exaltar as qualidades da localização do estepe no compartimento no motor, me afirmando que a genialidade daquilo consistia em o pneu funcionar como se fosse um air bag. Isso é só um dos casos onde a indiferença do vendedor em relação ao produto foi gritante. Desnecessário dizer que não se deve indicar uma empresa que só enxerga o lucro para qualquer consumidor que seja. Hoje não compraria sequer uma garrafa de refrigerante da Barigüi. Em um cenário onde a responsabilidade do fornecedor frente ao consumidor assume cada vez papel mais importante faz soar retrógrado uma empresa que insiste em arrancar o mais ínfimo dos tostões às custas de uma total perda de qualidade no atendimento. Por sorte que os automóveis vendidos são fabricados pela Fiat, pois são a única coisa a qual se atribui qualidade ali, sendo a concessionária dependente de uma visão econômica incompatível com o que se espera de qualquer bem de consumo durável.

A Fiat barigui, nao da opção de escolha de despachaste,obrigando os seus clientes a usar os serviço mais caros que eu ja vi nesta cidade. Isso quem fala e todos os clientes, "maioria". Onde ja se viu obrigar o cliente a pagar 250,00 reais para uma transferência. fasa como eu paga, mas vai ou Procon ou use nariz de palhaço!!!!!!