Bilhares Continental - Bairro Alto

Comprei uma mesa de sinuca na bilhares continental, dei entrada de R$2000,00. A promessa era de entregar em 30 dias. Passaram 45 dias e o dono, Sr. Samir disse que nem tinha começado a produzir. Quando questionei ele disse que não tinha assinado contrato então não precisaria cumprir o prazo. Ou seja, não tem palavra. Porém o prazo foi prometido por e-mail e por WhatsApp. Ele sugeriu cancelar o negócio, disse que irá devolver os R$2000,00. Agora não tenho certeza se vou receber a devolução já que ele não tem palavra. Bons tempos em que o fio do bigode valia mais que uma assinatura.