Clinica Medica Santa Fe - Boqueirão

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Avaliações sobre Clinica Medica Santa Fe - Boqueirão

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Minha esposa foi no dia 13/12/16 para um exame, e foi muito mal atendida e ofendida pela dr adriana. ela ligou no atendimento da unimed e informaram que o não precisava de código de liberação, Ao chegar na clinica falou com um tom de deboche que isso não existe e era pra ela tinha 5 min para ligar,,, e se não tivesse credito orelhão era pra isso. Ela vai aprender a tratar melhor as pessoas. Somos clientes e estamos pagando por esse serviço. Eu não vou admitir e nem aceitar que a minha esposa gravida de 8 meses seja tratada dessa forma por alguém que deveria tem o dever de oferecer o melhor, e pela profissão que escolheu.


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Clinica otima. Os profissionais sempre prestativos parabens a equipe da recepcao. Em especial ao super profissional Dr Jonny deus o abencoe e continue assim 100%.

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Pessimo atendimento,esperei mais de 1:30h pra ser atendido,esperava mais desse lugar...

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Estive neste local no dia 17/04/2013, fui muito mal atendida pelas recepcinistas, marquei consulta com bastante antecedencia, informei o meu plano (AMIL), e esperei anciosa que o dia chegasse, pois queria muito consultar minha filha com esta pediatra, quando cheguei a atendente disse que não atendia o tipo do meu plano, pedi que ligasse para lá, pois tinha certeza que atendia, ela disse que não ia telefonar porque tinha certeza que não atendia, pedi para falar com a administração, não deixou, fiquei chocada com esta atitude, pedi mais algumas vezes para ligar pro convenio, pois a consulta era muito importante para mim. Ela disse que não ligaria, pois o convenio não pagaria a consulta e ironica perguntou se eu iria pagar. Fiquei indignada com tal atitude, pois, o erro de informação foi deles, eu poderia ter pago a consulta e resolveria depois com o convenio, mais fui tratada com muito descaso, as pessoas não tem mais respeito. O pior foi ter confirmado depois que eu poderia passar pela consulta sem problema algum, pois o meu convenio cobre a clinica, era só ela ter feito a ligação. Minha filha teria passado pela medica.

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Preciso agendar uma consulta com a drª jane ela atende somente na quinta feira, as atendentes pedem para eu ligar na quinta as 14:00 para verificar disponibilidade, mas já fazem 3 semanas que estou tentando ligo as 14:10 ocupado 15:00 não tem mais vaga, um absurdo, estou com um problema serio, estou indo indicada e não consigo vaga, um desrespeito total.

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Os médicos são, na maioria, ótimos, mas o atendimento da recepção e telefone é um os piores que já recebi!

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O telefone vive ocupado, atendimento fraco e insuficiente. Não recomendo.

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Sempre muito bem atendida. Recomendo! Maristela Rodrigues


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