Sociedade Comercial e Importadora Hermes S/A - Campo Grande

O site comprafacil.com é um site que não recomendo a ninguém, pois em 12/01 fiz uma compra pedido14943715 e até hoje 16/03 ainda não chegou a mercadoria... e o pior já paguei pela mesma...Já entrei em contato inúmeras vezes, porém a incompetência do atendimento telefônico nunca me dá uma resposta..,.Deixo aqui oas meus protestos

è a pior empresa que ja comprei,me enganaram estão debitando meu pedido e após a parcela paga cancelaram e até hj nao recebi!!! Tentei entrar em contato mas os funcionários foram bem treinados para nao resolverem nada....resultado entrei no procon e amanha entrarei na justiça p tentar receber o pedido ou o dinheiro de volta!!!!!!

Não comprem nada, absolutamente nada desta empresa.

só acho errado, eles ou vcs, não deixarem um telefone axecivel, para o consumidor, que é muito importante, para todos. ainda aguardando um contado , porem ainda estou no prazo.

Fiz uma compra pelo posto impiranga (da empresa hermes).comprei uma Esteira eletrônica DR 1100 (Dream FITNESS). parcelei de 10x no cartão já estou pagando a terceira parcela de um produto que no terceiro dia deu defeito. entrei em contato com assistência técnica, teve a coragem de me dizer que não faz em ribeirão preto/sp. era pra me levar em outra cidade mas proxima, ao ameaçar em procurar meus direitos amesma informa se conseguir alquem que faça o serviço eles mandariam as peças por correio. mandaram as peças porem o tecnico informa que esta marca sempre dar defeito, e não é resistente. porem o problema é no motor, passo o dia todo ligando p/ assistência ao me informar que devolução não é com eles, ligo para a propria empresa HERMES NINGUÉM ATENDE PARA DAR UMA INFORMAÇÃO SOBRE O PRODUTO ENCOSTADO A MAS DE UM MÊS SEM FUNCIONAMENTO ALGUM.POR TANTO DEIXO MEU AVISO CLARO QUE VOU ATRÁS DE PROCON. POREM AVISO NÃO COMPREM NADA DA HERMES E CERTIFIQUEM SEMPRE SE EXISTEM UMA ASSISTÊNCIA NA SUA CIDADE. PARA VC NÃO FICAR LIGANDO INTERURBANO APENAS PARA TER INFORMAÇÃO ISTO É SE LHE DEREM ALGUM TELEFONE.

N?o atende o telefone!!

comprei um aparelho de DVD com 600 jogos. xegou com 28 dias.o aparelho funcionou belezinha.mas o CD de jogos veio quebrado.liguei e perguntei uq poderia ser feito.mandaram eu embalar o aparelho denovo q dentro de 20 dias UTEIS buscariam.perguntei se eu n poderia enviar a meu custo apenas o CD danificado.disseram q só trocam mercadorias completas.vieram buscar com 18 dias uteis.e falaram q em 30 dias uteis chegaria um novo aparelho na minha casa.hj, 04/10/2013 faz 35 dias uteis e nd!!! aff... se tivesse entrado aki nesta pag antes de comprar nem teria pedido nd depois de ver tantos comentarios desagradáveis assim sobre os produtos !!! #DECEPÇÃO

CLEBER JOSE FERREIRA fIZ UMA COMPRA NOO DIA 08 NOV 2013, E ATE HOJE NAO TIVE A ENTREGA DAS MERCADORIAS. jA ENVIEI DIVERSOS EMAILS, PARA LINHADIRETA@COMPRAFACIL, MAS NAO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA. eNVIEI EMAIL A SOCIEDADE COMERCIAL HERMES E TAMBEM NAO OBTIVE NEHUMA RESPOSTA. ESTAO TRATANDO O CONSUMIDOR COM POUCO CASO, FIZ A COMPRA PARCELADO EM TRES VEZES NO CARTAO, INCLUSIVE JA PAGUEI UMA PARCELA E JA ESTA VENCENDO A SEGUNDA MAS ACHO QUE CAI NO CONTO DO VIGARIO. INCLUSIVE ENVIEI UM EMAI AO SITE DO PAGUE SEGURO BLINDADO E TAMBEM NENHUMA RESPOSTAS OBTIVE. PESSOAL TOMEM BASTANTE CUIDADO COM O SITE COMPRAFACIL, ELES ESTAO LUDIBRIANDO A BOA FÉ DO CONSUMIDOR.

comprei um cortador de frios em setembro veio errada a voltagem,hoje 19.12.13 nao fizeram a troca nem estorno, é uma furada esse site..caso de policia.

FIZ UMA COMPRA DE UMA FRITADEIRA EM 20/10/2013.... JA ACABEI DE PAGAR, A FRITADEIRA FUNCIONAOU 10 MINUTOS....... JA PASSEI VARIOS EMAIL PRA VER COMO ARRUMAR OU TROCAR... MAS ATÉ AGORA DIA 20.03.2014 AS 12:50 NADA..... NUNCA MAIS COMPRO NADA DESTA FIRMA E NEM DO COMPRA FACIL....... COMPRA FACIL, TROCA E DEVOLIÇÃO IMPOSSIVEL.... HEEEEEEEEEEE