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Banco Caixa Econômica Federal
Avenida Dom Helder Câmara, 5799, Engenho de Dentro,Rio De Janeiro - RJ, CEP: 20771-035
Aberto agora
Seg à Sex:
- 10:00 às 16:00
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Thaiane Rodrigues
E existe alguém, nesse mundo, que goste do atendimento da caixa econômica?! Fui assaltada! Levaram meu cartão de débito e de crédito da caixa! Me dirigi a agência e eles não puderam fazer nada por mim! Eu tinha que ligar no SAC para cancelar meus cartões ... Pra início de conversa, são dois telefones diferentes! Um telefone, para cancelar o cartão de débito e outro, para cancelar o de crédito! O de débito, consegui cancelar "rapidamente". O de crédito ... Nossa!!!!!!! Tem que ter paciência! Eles tem um canal exclusivo para roubos e furtos! Imagina-se então que você será atendida de forma rápida! Mas não ... além do estresse de você ser assaltada, você ainda tem o estresse da ligação cair várias vezes ... De ficar horas aguardando alguém falar com você! Honestamente?! Que canal de atendimento ruim! Por fim, consegui! Uma semana depois, precisei ir a agência sacar um benefício que recebo! E novamente tive problema! A culpa realmente foi minha do ladrão ter levado todos os meus documentos, como a atendente falou, e eu iria ter que me virar primeiro para conseguir minha documentação, pois para a Caixa Econômica, a Carteira de Trabalho não é válida como documento, e eles não iriam me atender com ela! E não houve gerente que resolvesse meu problema!
Fatima Lima
PRETENDO SABER DE MINHA CONTA CORRENTE. COMO ANDA POIS SÓ ABORRECIMENTO