Eletrônica Alto Astral - Méier

Pedi o conserto de 2 ar condicionados da minha casa. Um deles voltou funcionando bem, o outro voltou da mesma forma que estava antes, ou seja, sem gelar. O técnico Julio falou que com a limpeza do ar, o problema iria ser solucionado e, caso tivesse alguma peça pra ser trocada, faria o ajuste. Após constatar que o conserto não deu resultado, liguei diversas vezes para a loja pedindo que fosse solucionado o problema. Fomos na loja algumas vezes também, até que o tecnico veio em casa, viu o ar e disse que passaria outro dia pra pegar o aparelho. Se passou uma semana e nada. Minha mãe foi a loja, e o tecnico avisou que estava com carro inguiçado e não tinha como buscar. Minha mãe se dispos a leva-lo com o carro dela, e nada. Já se passaram mais 15 dias e hoje, plena segunda feira (31/3) tentando o dia inteiro ligar pra loja, ninguém atende. Tentarei ao longo da semana uma resposta. Caso isso não aconteça, estarei entrando junto ao PROCON com processo e exigindo meu direito de consumidora. Lamentável, pois tinha diversos conhecidos que estão a procura desse serviço.