Multi Imagem - Ipanema

inicialmente gostaria de dividir em 2 etapas o meu atendimento: A primeira etapa refere-se ao atendimento da recepcionista e os profissionais da área de ressonância magnética, quero dizer que fui muito bem atendido. A segunda etapa refere-se ao cumprimento da lei, ou seja paguei r$ 1.085,00 do exame e recebi um recibo provisório de serviços - rps datado de 12/06/2015, voltei na clinica para pegar o exame e a referida nf e informaram que a nf ainda não tinha sido emitida ficaram de enviar no meu e-mail e continuo sem receber, voltei a ligar por 3 vezes solicitando o envio da nf e até hoje após 20 dias continuo sem um comprovante idôneo referente ao meu pagamento e com a rps que tem validade de 10 dias. Foram 3 telefonemas de são jose dos campos onde resido, hoje fiquei 20 minutos no telefone e a atendente disse que a pessoa responsável não se encontrava pediu para eu ligar daqui a 20 minutos. Eu só gostaria que fosse enviada a nota fiscal no e-mail, porque tanta demora. Diante dos fatos relatados o que posse dizer deste lugar qual a avaliação que vocês merece.

Very rude on the phone after 2 calls. They pretended not to understand and hanged up. They just don't want to bother I am going back to Clinica Sao Vicente- it goes very well there

Marquei 2 duas ressonâncias magnéticas para hoje, dia 09 de outubro de 2015, às 15 horas, cheguei à clínica às 14 horas e 25 minutos conforme orientado pelo serviço telefônico da clínica, para os procedimentos de autorização e preenchimento de formulários. Após aguardar até às 15 horas e 55 minutos solicitei informações no atendimento sobre a demora para a realização dos exames. O atendente respondeu com muita naturalidade que os exames estavam atrasados em 40 minutos. Mas ninguém sequer havia me avisado do atraso tão natural. Perguntei sobre qual seria ainda o prazo de espera, ao que o atendente respondeu que seria por mais 20 minutos, além dos 30 minutos previstos para os exames. Ao pedir o cancelamento fui tratado com contrariedade pelo atendente, que relutou em me devolver as guias assinadas por mim de autorização dos exames não realizados. Sinto-me desrespeitado e enganado pela multi-imagem ressonância, que não cumpre com seus compromissos e oferece um péssimo serviço aos pacientes.

Ainda nâo tenho.....gostaria de saber o preço de um exame - ressonância magnética, qual o preço deste exame ? e vocês fazem também desentrometria óssea ? preço ? agradeço sua atenção. Sonia.