Cto - Madureira

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  • Denilsoncavalcanti02

    Ultimo dia 04/04 estive na unidade madureira e tive um tratamento muito ruim na fisioterapia. Esperei mais de 40 minutos para iniciar uma avaliação (porque avaliação se o médico já indicou e prescreveu o tratamento?), mas ainda assim esperei tanto que resolví ir embora. É uma unidade muito mal administrada e com funcionários sem o menor compromisso com o atendimento e com a imagem da empresa. Lamentável, mas já estive em clinicas menores, com menos funcionários e com um padrão de qualidade e atendimento muito melhor que o cto de madureira. Enfim, procurei outro lugar para me tratar e estou satisfeito com a decisão. Se todos evitassem esta clínica, certamente alguma coisa mudaria e, quem sabe, pensassem melhor e tratariam o paciente com mais respeito, porque não estamos pedindo favor, o tratamento é pago e se não estão satisfeitos com o que recebem, parem de oferecer o serviço.
  • Santanal484

    Sempre tratei da minha coluna lá..os médicos são excelentes e principalmente o dr carlos...espera-se bastante tempo, mas acredito que seja por sempre estar com muita gente....excelente local..eu indico...não tive que operar minha coluna com 2 hernias de disco e vivo uma vida normal.
  • Vanda Alves Cnsb

    Fiz uma cirurgia de ombro com Dr. Alexandre Barbosa. Estou muito bem. Ótimo atendimento, ÓTIMOS MÉDICOS, atenciosos. Parabéns a todos. Só deixa a desejar no contato telefônico. É muito difícil falar com as atendentes pelo telefone.
  • Zanna 40jc

    Estou tentando marcar uma consulta a 3 dias e so dar ocupado os 3 telefones ,
  • Leonardo Dutra

    Atendimento horrível desde a recepção ao médico !!!!!! 5 estrelas a menos CTO lixo.
  • Elson Ajr

    Sempre ocupado o telefone, nao consigo contato
  • Joessi2016

    Sou paciente desta clínica, quanto ao atendimento considero Bom, mas para ser melhor bastaria existir um ADMINISTRADOR mais presente, afim de coibir certas falhas adminstrativas e operacionais, tais como: a mais de um mês tem um cartaz no portão escrito "portão com defeito" porque? Falta recurso? Ou gestão? Quanto a recepção, alguns profissionais passam nos corredoredores quando chegam pela manhã e parecerem estarem vindo de velórios ou de delegacias, ao menos se dão o trabalho de darem um BOM DIA, um gesto simples que faz a diferença para aqueles quês estão sofrendo algum mal de saúde. Quanto a apresentação da clínica, há locais que parecem repartições públicas, paredes sujas, móveis destruídos e as cadeiras das recepções, um absurdo, são depósitos de ÁCAROS, sem qualquer higiene. Cadê o ADMINISTRADOR, acredito que os diretores da clínica desconhecem essa realidade.
  • Lanamonteiro

    O atendimento telefônico para marcação de consultas é PÉSSIMO; quando ligo para lá, as atendentes retiram o telefone do gancho sem dar qualquer satisfação ou solicitação de espera e me deixam na linha aguardando até me cansar e desligar. Ontem, dia 05/05/2016, quando comecei a ligar para lá eram 16 h 51 min, só consegui que alguém me atendesse às 17 h 03 min e a "pessoa" do outro lado la linha disse que o horário de marcação é das 8 h às 17 h !!!!!!! O que é isso?! Estão ricos demais para atenderem novos clientes??!! Acontece que faço tratamento no CTO Madureira HÁ ANOS!!! Hoje, dia 06/05/2016, comecei a ligar às 9 h 45 min, e o tratamento telefônico é o mesmo: retiram o telefone do gancho, se quer colocam no atendimento eletrônico, meus pulsos telefônicos continuam sendo consumidos e nada falam.
  • Renato Lima

    O médico com quem me trato é ótimo, Drº Alexandre, porém o atendimento por telefone é péssimo. A atendente Mônica me deu duas informações para uma mesma pergunta, depois me deixou quase 15 minutos esperando numa transferência de ramal que não serviu de nada, porque continuei a falar com a mesma atendente. As atendentes precisam de treinamento para lidar com o publico, pois só retornarei por causa do Drº Alexandre. Em relação ao atendimento da internação, a atendente não sabe o principio básico da educação - bom dia, boa tarde e boa noite, parece que estamos pedindo favor, esse é outro atendimento péssimo.
  • Nadir Alves

    Alguns anos atraz, quando a clinica ñ tinha tantos recursos quanto hoje, minha filha sofreu acidente c/fratura de clavícula foi atendida p/Dr. Amorim que a salvou e ñ só desta vez mas durante toda a sua infancia e adolescencia sofreu diversas fraturas e sempre fomos muito bem atendidos pos toda a equipe dessa clinica. Visto isso so podemos dar nota 10 (dez) com louvor e os nossos mais sinceros agradecimentos a DEUS por ter colocado essa clinica, em especial os Drs. Amorim e Renato em nossas vidas. Nadir.
  • Alexander Machado

    pela 2ª vez fui la e não tenho do que reclamar não sei porque esse pessoal reclama acho que nunca teve la ou só estava de estorinha para não trabalhar eu ja tive 2 atendimento claro que em lugar nenhun do brasil voce vai entrar em uma clinica e menos de 2 minutos vai cer atendido e outra coisa se vc vai numa clinica que não tem paciente e pq ninguem quer ir la porque ela não e boa
  • Ferochacosta

    o médico que me operou e espetacular,mas o atendimento telefonico e pessimo, pra vcs terem uma ideia tem 2 dias que tento marcar uma consulta e não consigo,chama e ninguem atende e quando atendem desligam na sua cara ,como alguem marca uma consulta assim não da né. o pior e que nenhum medico quer me consultar pois mandam eu procurar o medico que me operou.e uma absurdooooo
  • Adriana Macedo

    Fui operada,lá de uma fratura de tornozelo em 2010,pelo dr.Luiz Carlos Amorim e estou ótima.Tenho tendinite de tornozelo e sou muito bem atendida por dr Luiz Eduardo Cardoso Amorim,que é excelente,carinhoso e gentil com seus pacientes,tiro o chapéu para a clínica e principalmente para o meu médico querido Luiz Eduardo Amorim.Adriana Macedo de Oliveira.
  • Maria Cristina Albuquerque

    Fiz uma cirurgia no dia 30/08/2012 e fui bem atendida. Os médicos com quem me trato, Dr. Luiz Eduardo Amorim e Dr. Carlos Eduardo Amorim, são ótimos. Atenciosos, escutam com tranquilidade e dão todas as explicações que pedimos. As enfermeiras com quem tive contato foram atenciosas e carinhosas. Não tive do que reclamar.
  • Aldecyr Net

    atendimento péssimo das atendentes, mas os médicos são bons, neste local tem que existir uma central de atendimento telefônico mais eficaz, deixar esta responsabilidade com as recepcionista e uma sacanagem, fizeram uma obra estrutural muito boa mas a parte operacional continua defasada.
  • Silvia Regina Da Silva Ortolá

    Fui lá e realmente o atendimento é rápido... As meninas não são lá muito simpáticas mas logo q chegamos fomos atendidos. Quem atendeu foi Dr. Pagotto, atendimento muito 'objetivo'... fui domingo antes das 10h, estava vazio. Bom pra quem tá desesperado de dor e tem pra gastar.
  • William Henrique Da Rocha Furtado

    Me Trato com Dr Felipe, Dr Carreli são dois médicos maravilhosos suo muito bem atendido, agora fisioterapia uma porcaria de estrutura Tbm como no atendimento espera muito, marcar consulta por tel uma porcaria.
  • Lira Márcia

    Um lixo pra pronto atendimento. Há uma hora aguardando passar pela recepção. Mal consigo me movimentar da cintura pra cima. Chegou o ponto de não ter paciente pra ser chamado, pois a recepção não dá conta.
  • Edimilson Lucas De Figuiredo

    a recepçao foi dentro do normal,o atendimento demorou um pouco mas normal tambem pelo numero de pessoas que encontrei; nao posso falar mais do que isso foi a primeira vez.
  • Marcosaureliosouzalopes

    Atendimento telefonico r?pido e eficiente.toda vez que procuro o CTO o atendimento ? rapido e sem reclama??es.fiz v?rias fisioterapias l? e n?o tenho o que reclamar.
  • Lea Cardos

    Em todas as minhas urgências com meu filho, corro sempre para lá. Não tenho o que reclamar. Espero que continuem assim. Parabéns! Léa cardoso
  • Alexander Machado

    descordo de vcs otimo atendimento e direto fui atendido rapiamente e com profissionalismo fora de serio minha recuperaçao foi excelente
  • Monique Meira Farias De Sousa

    Estou de pleno acordo com a Adriana!!! Atendimento péssimo, desde à recepção até o médico. Nunca mais apareço naquele lugar!
  • Sarapaluello

    Só tenho a elogiar. Minha cirurgia com o Dr. Eduardo Amorim foi um sucesso. Parabéns a toda equipe e à clínica CTO.
  • Marise Guerra

    o atendimento por telefone é MUITO RUIM. invariavelmente as ligações telefonicas não são atendidas. Marise Guerra.
  • Allegrarteventos

    amei o atendimento dos médicos,, super hiper atenciosos, um salva de palma, especialmente pra o Dr Rodrigo.
  • Adriana Calvo De Melo

    CTO Madureira - Atendimento péssimo, desde à recepção até o médico. Nunca mais apareço naquele lugar!
  • Krugerdagmar

    MEDICOS EXCELENTES! Atendimento telefonico, NÃO EXISTE, recepção PÉSSIMA ! Dagmar
  • Marise Guerra

    o atendimento telefonico é MUITO RUIM.

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