Mercatto

Deus é testemunha como sou fã das roupas dessa loja, mas o atendimento tem deixado a desejar. Na verdade, na hora da compra é tudo muito bom, são comunicativas, gentis e simpáticas... até você precisar do serviço dela na hora de trocar uma roupa. Foi assim, um perrengue pra conseguir trocar um vestido por uma blusa. Primeiro, que elas te abordam assim que pisam na loja, cheguei a levar um susto, aí você diz que veio pra trocar uma roupa por outra, aí danou-se, já te olha estranho, começam a investigar cada fio da roupa a fim de achar algo que não defeito de fabricação. Fui escolher bem rápido outra coisa, escolhi, levei até a vendedora que fez uma nota. O valor do vestido antigo para a blusa nova eram o mesmo, logo, seria apenas colocar na sacola, pegar uma nova nota fiscal e pronto. Claro que não. Fui informada pela menina do Caixa que o valor do vestido trocado foi comprado na promoção e naquele dia ela estava o valor normal, e eu teria que pagar R$20,00 de diferença. Minha primeira pergunta foi '' E eu com isso?'' ela repetiu novamente o mesmo discurso e depois acompanhado de uma outra(acredito que gerente), eu retruquei dizendo que eu tinha a antiga nota fiscal, onde mostrava o valor e a data que eu comprei, se a promoção foi após aquele dia e hora, aí era com elas,mas eu não pagaria um centavo a mais.E ainda pedi que me mostrasse onde na nota ou na loja dizia que o valor da promoção era sujeito a alterações sem um aviso prévio. Ganhei a causa. Sai linda e bela com uma blusa nova.