Loja Claro - Barra da Tijuca (Barra Shopping)

Eu tbm tenho muitas ocorrências via telefone e nenhuma satisfação nem no atendimento e nem em soluções,eles nos troca de atendentes e ficam mudos e quando voltam faz sempre as mesmas perguntas ,nome,tele,e-mail, CPF,e depois disso tdo informa que nao pode fazer nada ,aff agora me jogaram pra loja do barra shopping e estou vendo que tbm nada conseguirei,bom o jeito e ir pra justiça pois ficar pagando internet e nao ter sinal e o fim e ainda dizer que nao pode dar código de barra de tel.por estar na mesma fatura da internet e o fim ,so pra te obrigar a pagar a conta total por um ser vico nao existente,bom vou ate la ver qual e a deles e depois verei o que faco.

pessima loja funcionarios e gerente pessimos no atendimento

Honestamente, não vejo como avaliar uma operadora que não se preocupa com o cliente com 5 estrelas! Ao chegar a loja, você já sente vontade de sair! Sempre cheia e um calor, que parece que eles estão sempre com aquecedor ligado! Aí uma funcionária te atende: "Pois não?! Em que posso ajudar?"; Você relata o seu problema e confesso que acho que elas são treinadas para tirar você do sério! Geralmente escuto um ... "Pode repetir, senhora?!" ... Eu to há horas falando e ela não prestou atenção em nada do que eu falei?! Depois de repetir, você ganha uma senha! É inacreditável que aquela numeração seja uma sequência! Ela está sempre muito longe da que está no visor! SEMPRE vou dar uma volta no shopping para aguardar! Quando chega a sua vez, o atendente que está com você, nunca é capaz de solucionar seu problema! Ele fica horas em frente ao computador, digitando! Queria saber o motivo pelo qual digitam tanto! O que tanto eles conseguem escrever ... Tiram dúvida com o atendente do lado, chamam o supervisor e no final são capazes de falar ... "Senhora, esse problema só será solucionado pela central de atendimento! Pode ligar do seu próprio telefone!". Sim! Eu já tinha ligado, sem sucesso, me dirigi algumas vezes a loja! Sem solução ... cancelei a operadora!