Zara Brasil

Sempre gostei muito da Zara e das roupas de lá! Mas essa semana, precisei ir a loja trocar um presente que havia ganho para meu filho. Me dirigi a loja, com a roupa e a etiqueta afixada na roupa. Procurei imediatamente o caixa para saber o processo de troca! A menina pegou a roupa e foi clara ao dizer que precisava da nota! Expliquei então que não tinha pois havia sido presente! Nem ao menos sabia o valor da peça ... Ela falou que então não poderia trocar pois a etiqueta não serve de nada pra eles! Que eles precisariam da nota, ou se realmente fosse presente, deveria de ter um cupom de troca grampeado a etiqueta! Com muita paciência, pedi que chamasse um gerente! Não entendo como a etiqueta afixada não serve de nada! Depois de 15 minutos esperando, apareceu uma gerente! Falei com ela sobre o caso e ela falou que não iria trocar a peça ... Que a troca nem obrigatória é! Que eles abrem uma exceção para as pessoas que possuem a nota fiscal! Mas que fora isso, ela não poderia fazer nada! Fiquei impressionada com tamanha grosseria e falta de bom senso de todos! Não volto mais a loja! Como não poder trocar algo? Poderia ser pela mesma roupa, somente com um número a mais ... Mas a mesma nem quis conversar! Falou o que queria, virou as costas e se retirou! #nãorecomendo