Lares Moveis e Decoracoes - - Jd Olavo Bilac

Venho registrar a péssima qualidade do tecido e espuma do meu sofá comprado na Lares móveis para que todos pensem duas vezes antes de fechar negócio. Comprei meu sofá em maio de 2018, deixando claro para a vendedora que queria um produto com DURABILIDADE e que este seria nosso fator de decisão pela compra. Pois bem, mesma vendedora para conseguir a venda pegou a amostra de tecido escolhido e riscou varias vezes com um clips de metal demonstrando a resistência do material o que nos convenceu pela compra que nao havia sido o melhor preço, mas preferimos investir confiando na qualidade. O prazo era de 30 dias e alguns dias antes de vencer o prazo a loja entra em contato dizendo que o tedido escolhido estava em falta e que eu deveria ir escolher outro. Fui escolher o novo tecido com a mesma vendedora que me garantiu ser exatamente da mesma qualidade do contratado inicialmente. O sofá foi entregue e menos de 3 meses de uso tivemos problema com a espuma que deformou completamente. Acionamos a garantia e o sofá foi retirado para manutençao e eu que estou gravida fiquei pelo menos 15 dias sem sofá em casa. Ate ai tudo bem. A espuma foi trocada, mas agora menos de 6 meses após o conserto, a espuma já apresenta deformidades novamente. Alem disso com 6 meses de uso começamos a perceber fissuras no tecido, tanto no encosto, quando no assento. Como eram pequenas, demoramos a perceber que eram MUITAS fissuras (furos e pequenos rasgos). Porém com o uso, essas avarias que eram pequenas foram aumentando de tamanho ao ponto que precisei costurar a mao para nao ficar com ROMBOS no meu tecido. Ao tentarmos analisar o que estava causando tais rasgos, encontramos uma madeira pontiaguda que faz parte da estrurura do encosto e que está totalmente em atrito com o assento, causando esses rasgos pequenos que com o uso do sofá vão aumentanto. O mais surpreendente foi encontrar na parte de trás do encosto (parte do sofá que fica encostada na parede sem acesso nenhum de ninguém) totalmente esfolado na parte onde reclinamos o encosto (fato este comprovado por diversas fotos que mostram exatamente que o formato do esfolado é o formato de onde o encosto descansa enquanto está reclinado). Fora isso, algumas partes do assento que estão descosturando. Em contato com a Lares fomos surpreendidos pela negativa em avaliar nosso sofá alegando MAU USO (nem se quer vieram avaliar as avarias que comprovamos por fotos serem causadas pela própria madeira do sofá, ou seja PÉSSIMA QUALIDADE DO TECIDO sendo completamente incoerente com o que me foi vendido). Me sinto enganada e lesada financeiramente tendo em vista que não foi um produto barato e a loja se omitiu de nos dar qualquer auxilio para resolver o problema. Meu sofá tem menos de 7 meses de uso e já apresentou todos esses problemas. Pensem duas vezes antes de comprar um sofá na Lares pois é furada e dor de cabeça. Entraremos com as medidas cabíveis já que a empresa se nega a sugerir uma soluçao.

Estou satisfeita com o atendimento da Loja Lares Móveis e Decorações A cordialidade, simpatia de todos, inclusive da vendedora Silvia, a qual, atende os clientes com muita atenção e carinho.. Comprei um rack e 2 mesinhas, de sala.,... a entrega foi rápida e a montagem também. Sou cliente dessa loja, há um bom tempo, e faço questão de prestigiá-los sempre que preciso de algum móvel para minha casa. Ilza M.Guimaro (23/12/2015)

estou satsifeita com a loja lares, comprei um kit de quarto e uma beliche a qulalidade é ótima

Parabéns a loja é exemplar. tudo ok!

estou satisfeita com a loja e a vendedora silvia muito atenciosa estou contente comprei um rack e um sofá rápida entrega e ótima qualidade

Eu acabei de receber o meu sofá , rack , painel e uma concha ,a vendedora Silvia é muito bacana deixa a gente muito tranquila na hora da compra .O pessoal que vem montar são muito bons , muito satisfeita com a compra . Voltarei a loja .

comprei um sofa e as cadeiras da cozinha...demora no prazo...que arrependimento.

Eu adoro o atendimento,ja comprei muita coisa lá inclusive pro sitio que fica em outro estado...foram montaram tudo ,até dormiram lá...sou muito feliz ,por ter conhecido esta loja,adoro a gerente Silvia!

Bom atendimento, estacionamento no local, cobre ofertas, boa variedade, entrega antecipada e agendada.

Já é minha segunda compra com a Lares Móveis e Decorações. Entregaram antes do prazo (menos de 30 dias corridos quando o prazo era 30 dias úteis), montaram e está tudo perfeito. Comprei mesa, cadeiras e balcão desta vez. Atendimento da vendedora Silvia muito bom.