Sonobel Colchoes

Comprei colchão simples a vista - não consegui dormir nele - a loja me enganou - é de espuma muito dura......preciso trocar, mas a loja não aceita, por isso quero que a fábrica me ajude a trocar por outro, pago a diferença se precisar. Agradeço a sua atenção e aguardo pronta resposta.

bom dia! no dia 14-08-2013 comprei um colchao (box solteiro sonobel preto molas bonnel) na loja Brasilloja em Curitiba sito a rua barão do rio branco 277 centro.Este colchaõ é muito bonito porem é impossível de permanecer dormindo nele,pelo fato de nas laterais ter um forte declinio,queda nas laterais,joga para fora o usuario. Quem dorme nele é uma criança de 6 anos a noite as cobertas estao no chaõ e meu filho já caiu 2 vezes,isso me preocupa pois pode acontecer uma queda com risco para sua integridade fisica. Já falei com o gerente da loja e ele disse que passou o tempo para realizar uma troca,durante esse tempo eu tentei fazer meu filho se adaptar mas infelizmente impossível. Tentei dormir uma noite nele tenho 79kg e 1,72mt porem desisti pois tinha que ficar centrado,caso contrario cairia pelas laterais Gostaria que pudessem me realizar uma troca desse produto por uma cama de solteiro ou por outro modelo de cama box,eu posso até pagar a diferença.por gentileza me ajudem sei que podem me ajudar