Casa Lotérica Numero Hum Express Loteria

Péssimo atendimento , dono é um rapaz de óculos mal educado e estupido não recomendo a ninguem tentar a sorte nesta loteria , só baixo astral !!

Péssimo atendimento. Não recomendamos para ninguém. Atendentes despreparados, proprietário pior ainda, mal educado e grosseiro, que discute com clientes. Nenhuma empatia para atendimento ao público. Se está descontente com seu trabalho deveria mudar de ramo.À seguir, relatamos a péssima experiência que tivemos diretamente com o proprietário, ao realizar uma aposta em sua casa lotérica. É o mesmo rapaz de óculos que o Mauro Aparecido se referiu em seu comentário anterior, há cerca de 3 anos atrás. Os anos passam e o sujeito não evolui. Ele deveria procurar um psicólogo ou um psiquiatra para solucionar seus problemas de temperamento. Simplesmente um absurdo. Tentamos pagar um jogo nesta lotérica com uma cédula de R$ 2,00 (dois reais) rasgada, o proprietário se recusou à receber a cédula, por estar parcialmente rasgada. Explicamos que segundo a legislação vigente, a cédula poderia ser utilizada em pagamento e trocada em qualquer estabelecimento bancário.Ainda assim não aceitou nosso argumento, alegando que pouco se importava com a legislação e as normas do Banco Central do Brasil. A nota rasgada ou danificada pode ser utilizada para pagamento em qualquer banco comercial. A lotérica é uma concessão da CEF , atuando como correspondente bancário da Caixa Econômica Federal, sendo assim , a obrigação da empresa seria aceitar a cédula , sem maiores questionamentos. Nem mesmo assim, aceitou a cédula, dizendo que independentemente de legislação, seria ele (o proprietário da lotérica!) que não aceitaria. Lamentável o despreparo deste cidadão. Guardamos a cédula conosco. Vamos comunicar a Ouvidoria da Caixa Econômica Federal e ao Banco Central do Brasil sobre o ocorrido. Assim que obtivermos a resposta, voltaremos à lotérica, para poder trocá-la , como assim assegura a legislação vigente. O conhecimento da legislação é o que separa as pessoas cultas das pessoas não cultas.

Hoje, 20-08-2015, ao ir pagar contas nesta casa lotérica, fui tratada de maneira grosseira e agressiva por um rapaz chamado Rodrigo. Ele me questionou sobre as contas não serem original, que teria de digitar os códigos de barra, que eu iria pagar com cartão, ,enfim, questionou tudo e de maneira extremamente agressiva. Ao dar o cartão, quis o meu documento,e percebi,não porque é lei, mas para tentar me constranger perante as várias pessoas que tb estavam ali. Mandou que eu fosse sacar dinheiro no caixa eletrônico, já que meu cartão só liberou R$500,00 , sendo que ele já sabia que ia faltar e não me avisou.Fez de tudo ,e mais um pouco , para me constranger.Fiz reclamação junto à Caixa Econômica e ao Grupo Pão de Açúcar (já que a lotérica fica nas dependências do mesmo) .Respeito é bom e eu EXIJO!!!

Segunda feira (25/08/2013) estive na lotérica número que fica no pão de açúcar da josé maria Whitaker, e fiz 10 joguinhos da loto fácil + 1 joguinho da mega sena, ao fazer o pagamento o caixa (um rapaz de óculos que não sei o nome) perguntou-me se eu tinha troco, como falei que não tinha, ele foi estupido e então falou rispidamente que ia tirar o joguinho da mega sena que já tinha sido feito na máquina e, realmente ele fez isto, como achando que eu não queria dar o troco, que realmente eu não tinha na hora, sendo que eu fui obrigado a ir na banca do jornal do lado para trocar o dinheiro e pegar o joguinho da mega sena com ele, sendo que a obrigatoriedade de ter troco é da lotérica. Sem contar que alguns meses atrás efetuei vários joguinhos da loto fácil, na mesma lotérica, c/o mesmo rapaz, e ao chegar em casa percebi que faltava um volante que tinha sido passado no caixa dele, mas ele não me entregou, ao falar com ele no dia seguinte, ele falou-me que tinha percebido que o joguinho tinha ficado lá, mas disse-me que o joguinho tinha sumido, ainda bem que não fui premiado naquele joguinho, já pensou se o joguinho tivesse dado os 15 pontos, será que o joguinho seria devolvido para mim para eu receber o prêmio?