Veterinária Fornazari - São Paulo

excelente mei cao titã foi muito bem cuidado

FUJAM desse Marcos Fornazari. PIOR atendimento da região, disparado. Meu cachorro precisou ficar internado lá, sofre de uma doença neurologica (meg) e após sofrer convulsões foi diagnosticado pelo veterinário Ricardo que meu cachorro ficaria em observação. No outro dia de manhã quem nos atendeu foi o Marcos Fornazari: ele não sabia nem que o exame com os resultados estava pronto, não sabia o horário que levamos nosso bichinho (sendo que ele estava internado lá há 24 horas), não nos avisaram que o exame estava pronto e o pior: ELE ACHOU QUE SO IRÍAMOS RETIRAR NOSSO CACHORRO SEM DAR NENHUM PARECER DO RESULTADO DE ABSOLUTAMENTE NADA. Fora o tom agressivo e claramente descontrolado ao ser questionado sobre o que deveríamos fazer. Ao ir buscar nosso cachorro em uma gaiola, perguntamos pra uma de suas funcionárias se ela ficou de plantão. Ela dizia não conhecer nem a pessoa responsável pelo plantão. Deram comida pra ele na nossa frente e nosso bichinho estava CLARAMENTE com muita fome. Fomos reclamar do descaso no atendimento. Resultado? Esse cara falava gritando, FALANDO PALAVRÕES e simplesmente quis argumentar que ele ¿falava com qualquer pessoa daquele jeito quando estava nervoso¿. NERVOSO??? QUEM ESSE CARA PENSA QUE É? Somos clientes. Quer gritar? Vai gritar com o filho, com o sogro, com o cunhado ou com seu pai. Sua obrigação como profissional é dar um parecer, explicar, esclarecer o que está ou o que não está ao alcance. Fizemos um exame e depois ficamos com a impressão de ¿se vira, pega seu animal e vai embora porque não posso fazer nada¿. PÉSSIMO!"

exelente atendimemento comprometimento adorei. o meu cao titã foi muito bem cuidado obrigado nota 15

Não indico para ninguém...falo apenas da parte de banho e tosa...demoraram mais de 3 horas para entregar minha cachorra...daí cheguei de surpresa e uma funcionária estava maltratando ela para colocar um lacinho na cabeça...quando percebeu minha presença se fez de dissimulada...um absurdo! Não gosto nem de pensar o que ela pode ter feito antes...isso é maltratos. Fiz um boletim de ocorrência.

minha cadela foi muito bem atendida, inclusive me antecipou por telefone para me tranquilizar . nota 10 =5 estrelas

PÉSSIMO ATENDIMENTO! NÃO INDICO!

Muito bom o atendimento e trabalho, estão de parabéns!