Aquecedores Dular

Minha nota é ZERO!!!!!! NÃO CHAMEM NUNCA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! No dia 15/9/2014, às 15:30 horas vieram à minha casa 2 funcionários,para avaliação do meu aquecedor. Disseram que seria preciso trocar a resistência e o termostato, foi combinado preço e forma de pagamento e eles começaram o trabalho. Já nesse momento o banheiro todo ficou inundado, mas o técnico me assegurou que era só um pouco e que era preciso esvaziar o tanque. Porque esse procedimento não é feito com uma mangueira, é algo que não sei explicar. Depois eles me disseram que não tinham a peça necessária, pois era um cumulus mais antigo e que voltariam no dia seguinte. Ainda perguntei sobre a água mas ele me disse que em poucos minutos ela pararia de pingar. O fato é que não parou até às 20 hs. Precisei chamar o zelador do prédio, pois a água inundou a laje onde fica o aquecedor , escorrendo pelas paredes, pelos canos dos 2 ex-chuveiros elétricos tanto desse banheiro quanto do outro que fica sob a mesma laje onde está o aquecedor (precisamos desligar a eletricidade dos banheiros até o dia seguinte por causa disso) . Foram 4 horas e meia tirando baldes d¿água e vendo a pintura se danificar . Nem podíamos tampar o aquecedor pois eles haviam levado a tampa de vedação com eles. No dia seguinte, no outro banheiro apareceu uma bolha cheia de água na pintura e agora terei que massear toda a parede. Por tudo isso, eles ofereceram um desconto de 200 reais. NÂO CHAMEM NUNCA ESSA EMPRESA DE FUNDO DE QUINTAL!!!!!!!!

Empresa não fornece Nota Fiscal. Fez um trabalho de maanutenção na residencia da minha mãe, paguei a vista e não me fornecem a nota fiscal. Não é digna de credito. Estou ligando para eles há dias. Pena não ter visto a avaliação de voces. realmente é arapuca. Estou dando estrela para entrar a avaliaçao. Sem categoria.

De fato é uma empresa inidônea. Vieram trocar três vidros de placa de aquecedor solar quebrados e colocaram dois vidros quebrados, sendo que três foram colados às placas e o aquecedor parou de funcionar por completo. Instalaram um apoio elétrico que não funciona desde o início. Solicitei nota fiscal, mas não forneceram. Não recomendo a ninguém. Não é só caso do Procon, mas sim de polícia. Vou pedir devolução do dinheiro, se é que devolvem. Vou ter trabalho, mas, ao ler comentários, sei que fui enganado.

Marquei a instalação de um aquecedor de passagem na Dular para a quinta-feira (05/12/13) solicitando que levassem todo o material necessário para a instalação, deixei uma pessoa aguardando durante todo o dia e ninguém apareceu. Liguei reclamando e entre mil desculpas remarcaram para sábado (07/12) até o meio-dia, sendo que novamente ninguém apareceu. Liguei na segunda-feira (09/12) logo cedo e garantiram que o instalador estaria lá até meio-dia. Chegou as 14hs e disse que não poderia fazer a instalação pois não tinha a saída que deveria ser colocada na janela. Pedi que instalasse assim mesmo pois não seria usado naquele dia e depois ele voltaria para colocar a tal peça, foi quando ele disse que também não tinha algumas conexões necessárias. Ou seja, apesar de eu pedir para que levassem todas as peças necessárias não conseguiram instalar, depois de dois dias que marcaram e não apareceram. Ficaram de voltar hoje (10/12/13) até as 13hs sendo que não apareceram novamente. CONCLUSÃO: se não quiser fazer papel de bobo, fuja desta empresa que é totalmente desqualificada. Se não têm palavra dificilmente terão qualidade no serviço que executam. E o pior, mexem com produtos que podem colocar em risco a vida das pessoas pois têm acesso às instalações de gás. Surpresa final: acabei de contratar outra, indicada pela própria Cumulus que irá amanhã e o preço cobrado foi 20% menor que esta "Aquecedores Dular". Fujam!!!

EMPRESA ENGANADORA !!! COBRAM 20,00 PARA INVENTAR PROBLEMA NO SEU AQUECEDOR A GÁS...

O aquecedor de água, a gás, lá de casa, semi-novo, começou a apreentar consumo bem mais elevado do que antes. Marquei para receber um técnico da Dular Aquecedores (Campo Belo - SP), às 10:00h do último sábado, 16 de novembro. Às 10:00h, me ligaram informando que o tecnico teria tido algum problema e só chegaria às 11:00h. Chegou às 13:30h. Qdo reclamei do atraso, disse-me que em momento algum havia agendado para as 10:00h ou 11:00h, isso era coisa da atendente da Dular! Em resumo, perdi metado do dia esperando-o. Mas o pior estaria por vir. Depois de uma rápida examinada no aquelecedor, informou-me tratar-se de um problema nos queirmadores, cujo conserto ficaria em R$800,00 (o kit novo de substituição custaria R$1.800,00!). Estranhei, pois o aquecedor, de acumulação, tinha pouco mais de um ano de uso. Disse-me também que só a empresa dele era capacitada para fazer a recuperação dos queimadores, as demais fariam a substituição integral do kit. Disse-lhe que avaliaria a opção de trocar o aquecedor por um de passagem - de pronto, sem que eu pedisse, reduziu o preço do serviço (que seria realizado em menos de duas horas), para R$650,00! Senti cheiro de malandragem ali. Hoje, foi em casa um tecnico de uma empresa sabidamente idônea: depois de examinar o aquelecedor, disse-me que desconhecia o motivo da elevação de consumo de gás, uma vez que o aquecedor estava em perfeito estado!!! Pode? Confirmou-se que a Dular (ou o seu tecnico, em voo solo), tratar-se de uma arapuca, coisa de gente pequena e desonesta! Nunca os chame em sua casa!

O aquecedor de água, a gás, lá de casa, semi-novo, começou, repentinamente, a apreentar consumo elevado. Marquei para receber um técnico da Dular Aquecedores (Campo Belo - SP), às 10:00h do último sábado, 16 de novembro. Às 10:00h, me ligaram informando que o tecnico teria tido algum problema e só chegaria às 11:00h. Às 13:30h, apareceu lá um técnico chamado Vítor. Qdo reclamei do seu atraso, disse-me que em momento algum havia agendado para as 10:00h ou 11:00h, isso era coisa da atendente da Dular! Em resumo, perdi metado do dia esperando-o. Mas o pior estaria por vir. Depois de uma rápida examinada no aquelecedor, informou-me tratar-se de um problema nos queirmadores, cujo conserto ficaria em R$800,00 (o kit novo de substituição custaria R$1.800,00!). Estranhei, pois o aquecedor, de acumulação, tinha pouco mais de um ano de uso. Disse-me também que só a empresa dele era capacitada para fazer a recuperação dos queimadores, as demais fariam a substituição integral do kit. Disse-lhe que avaliaria a opção de trocar o aquecedor por um de passagem - de pronto, sem que eu pedisse, reduziu o preço do serviço (que seria realizado em menos de duas horas), para R$650,00! Senti cheiro de malandragem ali. Hoje, foi em casa um tecnico de uma empresa sabidamente idônea: depois de examinar o aquelecedor, disse-me que desconhecia o motivo da elevação de consumo de gás, uma vez que o aquecedor estava em perfeito estado!!! Pode? Confirmou-se que a Dular (ou o seu tecnico, em voo solo), tratar-se de uma arapuca, coisa de gente pequena, desonesta! Nunca os chame em sua casa - provavelamente vão tentar te roubar!