Rossana Hair Estetic Center

O Salão é uma ótima opção no Itaim pois a infra estrutura é ótima com excelentes profissionais, e ainda tem sala de massagem, estética, limpeza de pele, mini Shopping para compras express.Enfim um ótimo lugar para melhorar a aparência de cada um.

Aparência legal, ótimos profissionais, mas um pouco desorganizado, principalmente com horários.

Fui fazer minha progressiva nesse salão pelo site de compras coletivas. Ao chegar no salão fui bem recebida pela recepcionista mas, nem bem sentei no lavatório, a cabeleireira RENATA foi logo falando que progressiva é apenas para tirar o volume de cabelos muito crespos e o ideal é fazer relaxamento antes e deposi a progressiva, só que ela não percebeu que meus cabelos são apenas ondulados e como a raiz cresceu, tinha que igualar a raiz ao resto dos cabelos. Em seguida, não me foi oferecida, qualquer máscara para proteção e pasmem!, essa cabeleireira me levou para outra sala onde parecia que estava entrando num nevoeiro de tanta fumaça, ao sentar ela me ofereceu uma toalha molhada para colocar no rosto, que absurdo!. A fumaça tomava conta daquela sala! Durante a escova, ela ainda questionou em relação a minha raiz e expliquei que primeiro fazia a progressiva para depois pintar e retocar a raiz, em seguida ela disse que tinha que fazer o contrário porque a tinta acabava com a progressiva, ora frequento salão de beleza há mais de trinta anos, e todo bom cabeleireiro sabe que já existem produtos no mercado que não possuem amônia em sua fórmula e ademais, sempre fiz progressiva e depois pintei e nunca houve incompatibilidade e outra coisa, se ela não reparou meu cabelo já estava com progressiva e tingido. Que absurdo! Então ela depois ainda foi sem educação dizendo que era "estudada e formada", então sugiro que essa Renaa faça um curso de reciclagem e procure conhecer os novos produtos do mercado e aprenda a não discutir com os clientes e respeitá-los, mesmo que tenham efetuado compras pelo site coletivo. Nunca mais passo nem na porta e nunca recomendarei a amiga nenhuma. Detestei. Renata, faça reciclagem, vc é péssima, precisa melhorar e muito!!!!!

Fiz minha progressiva que comprei pelo site de compras coletivas. Atendimento bom, só mesmo da recepcionista. A cabeleireira que me atendeu ficou o tempo todo com a cara fechada, até sua colega que estava ao lado pediu "sorria!" e ela fechou a cara mais ainda. Fez todo o procedimento sem falar comigo. Ela dava uma saída, às vezes, pra ir "respirar" e me deixava lá no meio da fumaça, sem me dar nem uma toalhinha molhada. No final, não me deu as instruções sobre aquele tipo de progressiva, se era pra lavar no dia seguinte ou após 3 dias, tive que perguntar. Acredito que a intenção de quem vende por compra coletiva é fazer com que o cliente goste do serviço e volte aquele lugar, mas no Rossana Hair eu não volto nunca mais,