Livre Acesso Roupas

Olá Paola, tudo bem? Meu nome é Gabriela, sou filha do proprietário (José Antonio) da loja. Infelizmente só pude ler o seu ocorrido hoje! Bom, mas antes tarde do que nunca. Gostaria de entrar em contato com você e pedir desculpas pelo ocorrido. Como estou trabalhando há pouco tempo com meu pai e introduzindo a loja agora na internet, vi seu comentário apenas hoje pesquisando no google. Gostaríamos de nos redimir de alguma forma com você, sendo pedindo desculpas e também dando algum benefício pra você como forma de demosntrar que não é dessa maneira que trabalhamos. Zelamos o contato loja - cliente. Peço mais um vez desculpas e como não consigo entrar em contato com você por aqui, peço que entre em contato comigo, pode ser pela nossa página do Facebook (Livre Acesso) ou na minha página pessoal: Gabriela Rheinboldt. Aguardo o seu contato.

Da próxima vez, vá na Loja da Rua João Cachoeira. As atendentes são muito boas e educadas, além de lá ter melhores roupas e modelos.

Atendimento péssimo! ... Gostaria de deixar um alerta aos consumidores: a loja Livre Acesso tem acesso livre só no nome mesmo, e as vendedoras desconhecem qualquer manual básico de boas maneiras e muito menos de bom atendimento.

Estive na loja "Livre Acesso" da Rua Domingos de Moraes (Vila Mariana) para trocar uma peça que ganhei de presente. Ao chegar à loja fui atendida por uma vendedora que me disse que não trocaria a peça por não saber o valor da mesma (obs. a roupa trazia etiqueta com valor de venda do produto). Depois de eu mostrar o valor na etiqueta, a vendedora argumentou que não era esse o valor mas ela própria não sabia o valor real do produto. Pedi que averiguasse então o valor, ela então deu alguns telefonemas, e logo voltou afirmando que não trocaria a peça. Pedi para falar com o gerente, que não estava na loja. Diante de minha insistência para eu pudesse ao menos falar com o gerente mesmo que por telefone (como ela disse que acabara de fazer quando tentou descobrir o valor da peça), a tal vendedora, sem nem tentar me colocar em contato com o mesmo, afirmou que o gerente não queria falar comigo. E foi taxativa: disse que não iria trocar a peça. Impedida de ter meus direitos respeitados e, no mínimo, de ter tido a oportunidade de ser ouvida pelo gerente, saí de lá constrangida e indignada. Nunca fui tão mal atendida em uma loja. No mesmo dia, resolvi ligar e falar com o Sr. José Antonio, que seria o proprietário da loja. E mais outra surpresa: ele alegou que a vendedora que me atendeu (Silvia) está com problemas graves de saúde e me recomendou que não a pressionasse e que fosse gentil com ela. Expliquei que minha única intenção era trocar a peça e que foi ela quem deixou de ser gentil comigo. Ele disse que iria ver o que podia fazer (sendo ele o dono da loja) e disse que, depois, me ligaria. Diante do silêncio (ninguém me deu retorno algum até agora), eu resolvi tentar novo contato, mas o Sr. José não quis me atender e nem mesmo retornou minha ligação. Resumindo: Fui mal atendida, tratada de forma grosseira, impedida de falar com o gerente da loja e ainda vem uma pessoa, que se diz ser o proprietário, e me pede para ser gentil com a vendedora, invertendo totalmente a situação, como se eu fosse a causadora do mal-estar e não solucionando o meu problema. Ainda que eu não consiga alcançar esse objetivo, gostaria de deixar um alerta aos consumidores: a loja Livre Acesso tem livre acesso só no nome mesmo e as vendedoras desconhecem qualquer manual básico de boas maneiras e muito menos de bom atendimento.

Atendimento péssimo! ... Gostaria de deixar um alerta aos consumidores: a loja Livre Acesso tem acesso livre só no nome mesmo, e as vendedoras desconhecem qualquer manual básico de boas maneiras e muito menos de bom atendimento.

Já comprei na loja da V. Mariana. O atendimento é muito bom, as roupas são legais e os preços justos. Sei que tem loja noo Itaim, na Paulista e na Pça. Don José Gaspar, mas essas não conheço.

Já comprei algumas vezes direto na loja Livre Acesso da Rua Domingos de Moraes, e além dos preços serem muito bons, o atendimento é 10.