Bom Demais Eventos

Contratei os serviços desse Buffet em dezembro de 2010 para a realização da festa do meu filho de 3 anos em fevereiro de 2011. O valor foi pago a vista e na semana da festa, contatei via e-mail para a confirmação. Foi confirmado e tenho provas que dizia: "não precisa se preocupar porque vai dar tudo certo". No dia da festa, eles confirmaram que viria às 12:30, achei estranho que já era 13:15 e não vieram... liguei para saber oque aconteceu. Na primeira ligação falaram que não tinha nenhum evento para o dia, ia confirmar com a "dona" e retornaria. Ligando de volta eles perguntaram se não conseguiria segurar os convidados as 16hrs sendo que no convite a festa começaria as 14hrs as 18hrs... Alegaram que invadiram a casa de madrugada e estavam chegando agora, pois tinha feito B.O.. Isso não justifica, pois eles deviam ter ligado!!!!!!! Já sabem oque aconteceu!!! Não tem como fazer os convidados esperarem!!!!! Minha família ajudou a comprar "quase tudo" que estava no cardápio deles... tivemos q sair correndo nas padarias, supermercados em pleno domingo e faltava só meia hora para os convidados chegarem!!!!! No dia seguinte fiz a exigencia de depositar tudo em minha conta, graças a deus não tive dor de cabeça quanto a isso, mas tive que ligar para cobrar o restante, pois só tinha 1/3 do valor. FOI UM DESREIPEITO!!!!!!!!! Além de passar nervoso, não fiz uma festa que desejava para meu filho... Cheguei lá com dois bolos nas mãos, pois não achei nenhum grande suficiente para 50 convidados, e com uma vergonha imensa de aparecer para os convidados. Nunca achei que eles fariam isso, pois eu tinha contratado eles quando meu filho fez 1 ano e não tive nenhum problema. As pessoas reclamam que alguns Buffet não atenderam bem, mas não comparecer no dia da festa é a pior situação que poderia acontecer. Isso foi só aniversário do meu filho, imagina se fosse casamento!