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Péssimo, horrível! Sou assinante da NET e no dia 05/01 entrei em contato para solicitar alteração do meu plano. Queria mudar meu pacote de tv por assinatura, e também gostaria de estar adquirindo mais um ponto com Alta Definição de tv. Surpreendentemente eu fui informado pela péssima atendente de que a atualização do pacote e a instalação do aparelho seria feita no dia seguinte, o que me deixou bastante contente apesar do péssimo atendimento. Porém, essa afirmativa o que acabou não acontecendo até hoje! Eles marcam e remarcam para vir aqui e não comparecem. E enquanto isso o valor está sendo cobrado da minha fatura. Está sendo cobrado um plano que não estou usufruindo, á mais de 10 dias! Entrei em contato hoje com a NET e fui informado de que por um "erro de sistema" não seria possível realizar a mudança do pacote, porém o valor mais caro continuaria sendo cobrado. Atendentes totalmente despreparados, que te deixam na linha durante mais de 20 e derrubam a ligação. Eles te fazem de palhaço!