Livre Embratel

Quando comprei meu aparelho pela internet,aliás foram 3 foi bem atendido e a entrega veio pelo correio e chegou no dia e foi 99,99% bem atendido,indiquei para meu primo que solicitou para que eu fizesse para ele a portabilidade para Livre,que decepção dele e pior minha que indiquei,atrasou 30 dias para entrega,pois contrataram um empresa chamada DirectLog que extraviou o aparelho e como não recebeu na data o aparelho foi feito a portabilidade e até hoje(14/12/2011) ele esta sem linha telefônica porque a Livre solicitou para aguardar mais 5 dias um absurdo ele já esperou 30 e agora mais 5 sem poder usar o telefone porque tem que aguardar nova portabilidade. Comprou o aparelho,pagou e recebeu 30 dias depois,culpa da transportadora DirectLog,eu pergunto quem contratou esta DirectLog,não fez pesquisas para saber o quanto de reclamação tem esta empresa de logística? uma vergonha mesmo não indico para mais ninguém esta LIVRE,me decepcionou muito