Dr Wagner Zacharias Oftalmologia Micro Cirurgia

Péssima, estive em consulta dia 18/11 para teste de lente de contato com Dra. Patricia, meu horário era as 16:30 horas fui atendida as 19:00 horas, o interessante é que fui a última, como se meu horário era no meio da tarde? A atendente não gostou porque eles queriam ficar com meus documentos (carteira de convênio e RG) com eles e só devolver no final, disse que não concordava com meus documentos fora de meu olhar e que isso é contra lei. Quando me chamaram para atendimento reclamei com a médica que ficou me olhando e pensando, sem mesmo mandar eu sentar, fiquei um tempo em pé explicando meu problema para fazer o teste que levou mais de uma hora, ela parava o tempo todo ia a outra sala para ela fazer uma conferência (segundo ela) com outro médico, o teste que ela fez, ao final uma das lentes a médica descobriu que estava na caixinha errada, teve que recalcular, ao sair a lente custa 500,00 me pediram 100,00 de garantia, não me forneceram recibo, dizendo que era só no final, liguei hj porque o cheque não caiu e ninguém me ligou, estou pedindo o cancelamento e a devolução do cheque, que ela disse não saber exatamente onde esta, se repassaram ou esta na administradora . Foi muita arrogância da clinica e da médica. Além de uma falta de respeito muito grande.

Péssimo atendimento da recepcionista Eliane que, ao me informar que eu e meu filhos não poderíamos ser atendidos numa consulta agendada há 2 meses (sic), tentou me encaixar num atendimento de 15 minutos (anteriormente a consulta era de meia hora cada um) e, diante da minha dificuldade de reagendamento, já que eu não poderia faltar no trabalho na data sugerida, chamou-me de grossa de maneira absolutamente gratuita. Uma pena que dr. Zacharias, excelente profissional, não tenha ainda observado que a excelência de sua clínica deve estar presente no tratamento que todos os seus funcionários dedicam aos pacientes que o procuram.

Ótima Clínica e excelente especialista, recomendo a todos. É um profissional muito experiente, trata com muito cuidado seus pacientes e com um carinho muito grande. É um médico correto e muito responsável.

Dr. Wagner atendeu aos meus pais durante muitos anos com profissionalismo e humanidade, que é o que se espera de um bom profissional de saúde. Além disso dedicou-se também por muitos anos à Associação de Diabetes Juvenil nos auxiliando nas questões de sua especialidade e ministrando palestras à pacientes e para outros profissionais. Em resumo, tenho como pessoa e profissional uma grande gratidão.