Bongusto Calcados

Vendedoras atenciosas,loja bonita,produtos de qualidade,bom preço.

Boa tarde, gostaria de registrar uma reclamação em relação ao atendimento da loja Bongusto na rua São Bento, especificamente no setor feminino. Ontem a tarde, por volta das 18h00 fui até esta loja a procura de um sapato tamanho 39 ou 40, a vendedora me informou que a Bongusto tinha alguns modelos com essa numeração, então subimos para olhar e ser atendidas com o mínimo de respeito. Para nossa surpresa, o atendimento foi péssimo e quando a vendedora perguntava a empregada que estava no CAIXA para ver o que constava em estoque, a "CAIXA" fazia piadinhas e falava com deboche sobre a numeração ser "diferente" do usual. Ficamos indignadas, pois empresas sérias, que tem um nome a zelar, não deveria tratar assim seus clientes. Sou cliente a muitos anos, do setor masculino, mas definitivamente, o atendimento de ontem, ou a falta dele, me deixou muito indignada. Peço senhores gestores, que observem o comportamento de seus empregados, pois não fui aí pra pedir o produto e SIM para PAGAR pelo produto.

Bom dia!! Sempre que venho ao Brasil eu vou a Bongusto comprar sapatos e sempre compro muitos pares. Desta vez achei o atendimento ruim e o tratamento com cliente nao professional! Eu comprei 3 pares de sapatos, gastei 600,00. Precisei voltar na outra semana para trocar uns dos pares, e eles recusaram. A gerente disse que nao troca sapatos comprados na promocao. Achei um absurdo...era so um desconto de 10%...isto nao e o mesmo que uma promocao de 50% ou 70%. Entao, resolvi que nunca mais volto la e falei para minhas amigas no facebook e twiter fazem o mesmo.

Sempre que posso vou até o centro de São Paulo por causa da Loja Bongusto de calçados e acessórios. Sempre fui gentilmente atendida pela Celma, funcionária da casa há anos segundo ela mesma. O bom gosto da casa na escolha dos sapatos e seu conforto e elegância são seu ponto alto!! Gostaria de poder ter mais acesso aos produtos da loja como: site e compra pela internet e outras lojas nos shoppings! Sucesso de bom gosto, elegância e conforto! Parabéns!!