Auto Posto Satomi

O atendimento até que é razoável,por parte dos frentistas embora o pessoal que aluga bicicletas atrapalhe muito,porém foi feito um abastecimento no dia 17/01/2016 e a cobrança foi duplicada,ao perceber a irregularidade ,reclamamos e foi deixado, até o extrato do cartão para o responsável estornar o valor,porém qual não foi a surpresa quando vimos outra vez o lançamento com a mesma data e valor e posterior estorno,eu quero estorno de um dos valores lançados no extrato anterior,está difícil ?