Macfix

A Macfix é a primeira loja que sempre penso na hora que tem que arrumar alguma coisa relacionadas aos produtos do Mac. Geralmente eles são rápidos no quando eles podem, porque eles não tem peças em estoque, quando a sua máquina quebra e necessita de reparo, pode colocar uma semana pra arrumarem. A loja tem todo um charme, é toda preta, e no que chama a atenção no ambiente são os computadores antigos do Mac e mais ainda dois cachorros que circulam pela loja, a primeiro momento eu pensava que era até enfeite o cachorro, mas é cachorro de verdade....heheheh

Como colocou o b¿HRogerio, a loja tem um charme especial: no lugar de placa, um logo branco da Apple em contraste com a parede escura, os cachorros (eu mesmo não curto cachorro, mas eles personalizam o lugar) e uma exposição de Macs antigos me fisgou (aliás, um dos "Macs" não é um Mac, e sim um Unitron Ap II, popular clone do Apple ][+). Fui muito bem atendido, e apesar de não ter conserto o item que eu levei, eles me deram todas as opções e dicas sobre como proceder. Se você trabalha/mora na região, é o lugar pra ir quando precisar de Apple stuff.

Sim, concordo com tudo que falaram sobre a Macfix, porém os cachorros são "bem verdadeiros" que fui levar um Mac para conserto e a loja tava cheirando cachorro molhado, até pensei que fosse minha roupa que estava com esse cheiro, quando ela não seca direito, mas quando sai vi que realmente era a loja. Fora isso recomendo a loja, tem um toque especial, como a Apple é conhecida.

Fiz diversas reclamações em portais na internet para tentar ser ouvido, e de fato fui, a assistência entrou em contato pelo portal Reclame Aqui dando um monte de justificativas para a incompetência deles. Também disseram que se o computador voltasse a apresentar defeito bastava eu enviar novamente. E foi o que fiz. Realmente não queria quer que chegar ao ponto que cheguei só para ser atendido. Acho que nenhum consumidor dos produtos Apple merece este tratamento. Felizmente estou com o computador consertado agora, quase 2 meses depois de mandar o computador para a assistência. (16/12/2010) E nas duas vezes que enviei o computador, eles queriam cobrar o frete para devolver o computador... só faltava... pura falta de respeito e consideração. E eu ainda estou aguardando o reembolso do frete de envio, que foi dito que eu seria reembolsado. Por isso eu não recomendo a MacFix.

Gostaria de elogiar o ambiente underground da fachada da loja, o estilo interno lounge, o perfeito funcionamento do ar condicionado, a limpeza e tamanho dos banheiros e os espelhos tamanho corpo inteiro, o simpático cachorro que nos recebe, a iluminação meia luz, o moderno plasma, a interessante coleção de macs antigos, a localização, o atendimento cordial. Parecia tao pertinho da Califórnia que quase dava pra sentir os terremotos, meu! Apple é outro planeta! Num lugar assim até dá gosto pagar mais caro, afinal, é o preço de se ter mimos e elevar a auto estima. Infelizmente, acabei traindo nossa amizade e arrumando minha pepita da alta tecnologia com um tiozinho carruncudo que conserta engenhocas de toda especie num galpao fétido. Cometi tal pecado por ele cobrar 2000 reais a menos. Mas prometo que assim que puder, passo aí para tomar um café com meus novos amigos, quem sabe nao encontro o tio Steve para me ensinar macetes da informatica de ponta. Macfix no coração!

Entrei em contato com a Macfix por telefone, precisava de uma cotaçao de um cabo-flat. A principio fui bem atendido e me passaram o email onde eu teria que fazer a contaçao. Mas infelizmente até hoje nao tive uma resposta. Portanto nao recomendo a macfix.

A MacFix tem um visual descolado desde a entrada quanto mais dentro, com atendentes bonitas. Ela é uma das poucas autorizadas da Apple. Nela eu confio pois sempre procuraram encaixar na garantia do aparelho. As vezes a indisponibilidade da peca, demora mais para arrumar. No geral sempre fui bem atendido.