Rádio Taxi Cooperativa

Péssimo atendimento, sem contar que fiquei esperando quase uma hora.

Sexta-feira, 28 de março de 2014, 14h, solicitei agendamento de taxi para 17:40h, para dar assistência ao meu filho, menor de 18 anos, que sairia da escola no final da Av. Eng. Santana Júnior, Papicu. Me informaram da impossibilidade de agendamento e pediram que eu retornasse a chamada vinte minutos antes do serviços esperado. Então, 17:20 liguei novamente e solicitei o carro, informaram-me que estava tudo certo. Às 18h meu filho ainda estava na escola esperando. Liguei para empresa e me disseram que o carro 31 tinha ido atender ao pedido. 18:15 liguei e informei que o carro 31 não havia chegado por lá. Foi quando a atendente me deixou a esperar e ouvi quando ela falou com os colegas: "precisamos atender a situação do carro 31". Ouvi os risos ao fundo e precisei desligar o telefone, pois estava usando um telefone celular com chip do Rio de Janeiro, me encontrava em Russas. Já era escuro e meu filho estava angustiado pois tinha outro compromisso. Então liguei novamente e Cauê me disse que o carro 31 " não deu certo" se eu queria outro. Falei do descaso e do absurdo pois meu filho estava dependendo do serviço dessa empresa. Falei da insenbilidade da situação tanto com meu filho como com meu gasto com celular de outro estado, pois displicentemente me perguntava se eu ia querer fazer novo pedido ou não, senhora? Eles então disseram que me colocariam numa fila de espera e me submeti, pois não havia outra opção aquela hora da noite, já quase 19h. PROCON, Ministério Público, estas empresas continuarão a fazer o que querem? É assim que pretendem atender aos turistas na COPA 2014? Você mandou TAXI, nem eles, estou esperando até hoje! Isto é abuso, se não tem frota para atender a demanda da Cidade, não se estabeleça. Diga de pronto: nossos veículos estão todos ocupados no momento!

Muito Bom!

Veículos geralmente em estado apenas regular, até sem disponibilizar cinto de segurança.