Goma Fresca Pinheiro

Sempre compro goma para fazer tapioca, mas nunca comprei essa marca, comprei para experimentar , mas quando a minha esposa fez a tapioca com esta goma de marca pinheiro ficou escura e não branquinha como as outras vezes que fazia com outra marca . Tem um detalhe o numero do telefone que e´informado na embalagem não atendende numero do telefone que e´informado na embalagem não atende outro detalhe quando entrei no site informa que não tem o numero do telefone neste site informa que a empresa fica no bairro de vila união e na embalagem e´em ancuri na rua quartzo s/n. Gostaria de ter resposta a respeito ; espero que eu seja informnado sobre esse detalhe . Trocar o produto eu tenho duvida .