Sobral e Palácio

Senhores, apesar de ser uma senhora de 70 anos, cliente a mais de 10 anos deste posto, por ser bem perto de minha residencia, sempre abasteci e adquiri garrafões de água ao ponto de toda a familia ser conhecida dos frentistas. Comprei um garrafão de água Indaiá, de reserva, viajei, e ao chegar minha cozinha estava alagada e o garrafão seco, com muito custo consegui localizar um pequeno furo, o bastante para causar o prejuizo. Levei o garrafão separado dos demais e procurei o gerente da tarde que disse não podia fazer nada porque o garrafão não tinha vazado no posto, respondi que o mesmo podia estar danificado e clamuflado pois não estava rachado e isso era motivo para troca de um outro cheio, com a devida reclamação para e empresa fornecedora, pois não dei causa ao prejuizo. Êle se mostrou irredutivel mesmo ao ouvi que o posto tinha perdido uma grande cliente, mas que eu visse a parte dele, que não é isso que diz o Código do Consumidor. No final disse que se eu quisesse trocaria o garrafão, achei a atitude desse gerente muito grosseira e resolvi não mais utilizar serviços desse posto. Por fim, êle ainda procurava pelo vazamento do garrafão e eu informei, fique com o garrafão, encha de água e coloque no seu escritório e saí no meu carro. Lourdes