Banco Bradesco - Agência Shopping Jaragua

fui na agencia no dia 07/03 retirei a senha as 12:36 da tarde, sai de lá 13:20 da tarde e ainda tinha coma senha no numero 60 a minha era 79, não tem condições, eu estava em horario de almoço no trabalho, não fiz o que precisava e que horas sairia de lá caso ficasse esperando pra ser atendida? Isto é uma vergonha!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!