Drogaria Marcel

É uma farmácia de bairro. Esse tipo de estabelecimento tem o foco voltado ao atendimento das pessoas da região. Isso cria um relacionamento de confiança entre o farmacêutico e o cliente. É isso o que acontece com o senhor Antônio, que é o proprietário da farmácia com as pessoas do bairro. É um vínculo positivo porque o atendimento é mais pessoal e muitas vezes, o profissional da drogaria está informado das necessidades de cada cliente que ele atende. Ao contrário das grandes redes, onde o atendimento é quase mecanizado e o profissional que atendeu você hoje, vai ser contratado por outra drogaria amanhã, nesse tipo de estabelecimento você tem a sensação de que você está sendo atendido por alguém que se preocupa com você é que é uma pessoa próxima. Resumindo: Atendimento humanizado. Eu dou o parabéns para empresários como o senhor Antônio que ao lado de outros pequenos estabelecimentos do segmento, conseguiram sobreviver em um mercado que foi dominado pelas grandes redes. Isso é o resultado de explorar um nicho desprezado por elas.