Banco do Brasil - Agência Bairro Floresta

Sou aposentado por invalidez e, ao tentar ser atendido como sempre faço, com senha prioritária em qualquer banco ou local (tenho ataques de pânico, não posso ficar muito tempo em lugares fechados) fui maltratado pela caixa, uma senhora de certa idade, com cabelos tingidos de preto, que, de maus modos, não ouviu as minhas razões e, grosseiramente, lançou-me as mais diversas acusações, exigindo a minha carteira de identidade dizendo que não podia ver a minha deficiência e que da próxima vez eu fosse direto à gerência. Infelizmente, para esta caixa, eu tenho "apenas" 58 anos e meio e não poderia ser atendido. Tudo isso foi dito em voz bem alta, para humilhar-me na frente dos outros clientes. Esta é uma avaliação preliminar, estarei buscando meus direitos em vários locais, até ser atendido e receber, no mínimo, um pedido de desculpas da funcionária tresloucada.