Scherer Com e Serv Em Informática - Mont Serrat

A empresa tem 24 anos no mercado atuando como suporte em ti sendo reconhecida no mercado pela sua honestidade e competência técnica.

Fui muito bem atendida na Scherer Informática, onde resolveram o problema do meu notebook com eficiência, rapidez e preço justo. Eu recomendo.

Infelizmente não posso postar uma mensagem positiva. Localizei a SCHERER como assistência autorizada da ACER em POA e levei meu notebook para fazer um reparo. Para minha surpresa solicitei um orçamento e me foi informado que só para fazer o orçamento eles cobrariam R$ 100,00. Simplesmente um absurdo! E ainda por cima completamente fora da lei, pois está bem claro pelo PROCON que a empresa não pode cobrar pelo orçamento. Cabe ressaltar que esta questão nada tem a ver com garantia da marca, pois esta já expirou. Até porque, sabe-se que a assistência técnica e garantia da ACER no Brasil é desprezível e inexistente. No meu caso, repito, nem era questão de garantia, mas com o preço que estão os notebooks, é impossível você mandar fazer um reparo sem ter idéia do orçamento pois, dependendo o valor, vale mais a pena comprar um novo. E qualquer empresa que se preste e trabalhe dentro da lei e do respeito ao consumidor deveria fazer o orçamento sem custo. Fica a dica para quem quiser levar seu micro ou notebook na SCHERER. Não aceite esta cobrança pelo orçamento ou procure outra empresa.