Shizen

Apesar das peças e servicos serem caros o servico que eles prestam e de primeira qualidade.

comprei um civic 2012 lxl nos 5 mil quilometros ja apresentava defeito nos rolamentos traseiros,fiz reclamaçao nos 5,10,e 15 mil km, os pneus traseiros esta comendo de dentada ou escamando qualquer mecanico sabe que é rolamento mas os ''tecnicos'' formados em Harvard,so dizem que é balanceamento,alinhamento ,tudo balela, pneu so come desse jeito quando é rolamento e ponto final.Mas infelizmente vao levando na conversa, o jeito é ir para a justiça .... quanto a nota 3 ja esta muito bom....

Sempre que procurei a concession'aria fui prontamente atendido e todos muito bem educados e prestativos. Ate agora. Talvez alguma coisa mude pois o meu new fit vai fazer a revisao dos 40.000km . Espero que n`ao. No tocante a reposi'c`ao de pe'cas realmente deixa a desejar. raramente tem pronta entrega.

SEMPRE COMPREI CARROS NOVOS NA SHIZEN MAS TIVE A INFELICIDADE DE COMPRAR UM USADO(MONTANA)E ENTREI NUMA SITUAÇÃO DE RISCO E SEM ENCONTRAR APOIO.NO SEGUNDO DIA PERCEBEMOS QUE NO KIT DE FERRAMENTAS NAO TINHA O MACACO NEM A CHAVE DE RODA...FOMOS EM BUSCA E A VENDEDORA PEDIU QUE O MEU MARIDO PROCURASSE DENTRO DE QUALQUER CARRO NO PATIO....NO 5ºDIA O AR CONDICIONADO COMEÇOU A EMITIR UM SOM IRRITANTE E TIVEMOS QUE LEVAR O CARRO NUMA CASA ESPECIALIZADA POR ORIENTAÇAO DELES.COMO NAO RESOLVERAM...VOLTAMOS E A TECNICA DA SHIZEN CONSERTOU....NA SEGUNDA SEMANA O VIDRO TRAVAVA AO FECHAR OU ABRIR E TIVEMOS QUE ESPERAR 20D PELA PEÇA E HJ DEIXAMOS O CARRO QUE TB JA APRESENTA DEFEITO EM UM DOS AUTOFALANTES..QUIZ DESFAZER DO NEGOCIO E A VENDEDORA DISSE QUE EU PODERIA PROCURAR O BANCO DE FINANCIAMENTO(AYMORE) QUE POR SUA VEZ ME DESPACHOU DIZENDO QUE QUEM VENDEU O CARRO FOI A SHIZEN....E UM ABSURDO!!!!E AGORA O QUE FAZER?FICAR NO PREJUIZO...PRECISO QUE ALGUEM ME ORIENTE PARA ENTRAR COM O CASO NA JUSTIÇA!!!NAO QUERO MAIS ESTE CARRO!!!DESDE CEDO QUE PROCURO FALAR COM O GERENTE LOCAL E NAO CONSIGO PQ...FOI ALMOÇAR...OU CHEGOU DO ALMOÇO E TEVE QUE SAIR. E TINHA A SHIZE HONDA COMO A MELHOR CONCESSIONARIA.

Lógo que comprei meus veículos Honda o padrão era excepcional. Bons atendentes, loja de autopeças com excelente estoque. O melhor atendente saiu (Ozenildo) e os que lá estão são de péssima fromação. Deixam você esperando, não dão retorno aos teus telefonemas ou simpplesmente não atendem. A loja de autopeças atualmente nunca tem disponível o que você necessita: "não dispomos para pronta-entrega". Minha filha ficou com seu Fit parado numa oficina por 3 meses por causa de uma peça! Não sei como poderia esta reclamação chegar até à HONDA. É a única autorizada Honda em Manaus...

Deixa muito a desejar, não cumpre com os compromissos agendados, reserva desculpas para dar aos clientes, aos que parecem "profissionais" não sabem o que fazem na parte de mecânica e afins. Estarei mandando um relatório para a HONDA, é um absurdo eu e minha família ter que passar a andar a pé por conta de um atendimento sem profissionalismo que a SHIZEN prática. Eu vou pedir que a HONDA me mande outro veículo em substituição a este que está aí, se a SHIZEN não tem competência para sanar os danos em um veículo não deve nem comercializar tal produto. É inadmissível ter que passar por tal situação. Patrícia Militão Garcia