Inov Tec Comercio e Servicos Eletronicos - Madalena

Muito ruim mesmo

esta (empresa) oferece serviço a garantia da fabricante. mondial. precisei dos serviços da mesma, pois comprei uma furadeira e com 15 dias de uso simplesmente ela parou de funcionar pedi o reparo dela no dia 06/02/2012 hoje 27/04/2012 liguei mais uma vez e escutei mas uma desculpa de que ainda não esta pronta ,achei um descaso, estou bastante prejudicado pois preciso dessa furadeira para trabalhar.

Serviço terrível. Meu ventilador da Mondial foi pra lá porque parou de funcionar e saiu com o motor e mais outras peças que não tinham nada a ver com o problema trocadas por peças similares. Cheguei em casa e o ventilador estava rodando só para um lado e com folga. Retornei lá na mesma hora e o técnico não sabia dizer nem qual foi o problema, só disse que foi o motor que parou. Questionado sobre o ventilador estar rodando só para um lado o técnico disse que "ajeitaria" o problema. Levei um chá de cadeira e o ventilador continua com problema (girando torto) e com a peça similar que não tinha nada a ver com o problema. Eles brincam com a inteligência do consumidor. OBS: só para citar outro caso: um homem foi pegar o secador de cabelo que havia deixado para consertar e o aparelho continuava com o problema. Disseram que foi a resistência e o rapaz disse: "DE NOVO". Resumindo: NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

Eu adorei o atendimento, meu produto saiu como novo! São poucas as assistências que tem um compromisso como essa! Meu ventilador custou a sair, mais fui orientada por eles pela demora devido ao não envio da peça pela fábrica, entrei em contato diretamente com a fábrica e vi que realmente não tinha peças para ser encaminhada. As vezes jugamos sem sabermos. Um ótimo atendimento! Sensacional.