Home Cell - Boa Viagem

lugar lixo! falta de respeito com o cliente. eles não lhe informam um prazo, sempre dizem que é outro problema e que vão tentar resolver e você fica com seu celular la preso, nessa história to com meu celular a 20 dias la, sem nenhuma previsão de conserto e com um problema que só o dono sabe resolver. ligo todo dia pra la sabendo uma resposta e dizem que ele vai testar ainda. Indo amanhã pegar meu celular, pronto ou não pra deixar em outra assistencia.

Estou com uma porta USB com problemas no carregamento, possivelmente precisando de uma ressolda ou novo conector. Como é uma solda de precisão, prefiro não fazer sozinho pois não tenho o equipamento necessário, prefiro confiar numa assistência especializada. Ligo no final da tarde na Home Cell e dizem que atendem, possivelmente uma ressolda mesmo, por R$ 30, então fico de ir lá ao começo do dia ou no horário do almoço. Na loja, mostro um aplicativo instalado que mede a corrente de carregamento do celular, inclusive que altera a corrente quando o cabo é mexido (na loja chegou a cair de 1000 mA a 800, e em outra ocasião a 600 mA). Descrevo que em certos pontos a corrente chega aos 100 mA, insuficiente para carregar, ele acaba descarregando mesmo conectado ao carregador. Ao perceber que utilizo uma rom customizada, o "técnico" grita ao fundo do balcão para o atendente: "pega não, esse aí é hackeado". Chego indicando qual o problema, descrevo todo o histórico e peço que olhem se é uma questão de ressolda ou troca do componente. O que recebo em troca? Despreparo, desprezo ao cliente e nenhum conhecimento no reparo de celulares, que devia ser o objeto da loja. O dono da loja na ocasião? Em viagem internacional.