Claro - Loja Shopping Ribeirão Preto

É tão ruim que seu pudesse tirava as estrelas.

Estive ontem nesta loja para transferir o numero do meu cel antigo para o novo, que tem um modelo de chip menor e também solicitei um novo numero para o cel antigo. Eis que chego em casa, ha 250km de distancia, e descubro que: o numero novo foi colocado no cel novo, e na verdade ele esta errado, já que é de outra pessoa. Fui descobrir que o atendente transferiu para o novo chip um numero de um terceiro celular, desativado. Conclusao: o numero do meu tel continua no cel antigo e nenhuma das minnas solicitações foi atendida!!!!!!! Queria poder resolver isso com a loja, mas não consta nenhum telefone parw contato, nem no contrato nem no site... uma lástima! !!!! :-(

Quero aqui externar minha indignação com a Claro. Comprei um chip, paguei R$ 10,00 e mais R$ 18,00 de carga mínima. Pois bem, o chip não funciona. Após 3 visitas a loja e insistentes tentativas, não houve nenhum funcionário competente o bastante para resolver o problema, ou até com o mínimo de vergonha da cara para dar qualquer tipo de retorno ou resposta. ESSA EMPRESA NÃO É SÉRIA.

ESTIVE NA LOJA, HOJE POR VOLTA DAS 20:00 HORAS, PARA COMPRAR UM CHIP NOVO, JÁ QUE O MEU HAVIA SIDO ROUBADO COM O TELEFONE, O ATENDENTE ME VENDEU O MESMO E PEDIU PARA LIGAR PARA O 1052 E DESBLOQUEAR A LINHA, LIGUEI AS 21:00 HORAS E O ATENDENTE DO 1052 ME COMUNICOU QUE O PEDIDO DE DESBLOQUEIO TERIA QUE SER REALIZADO NA LOJA PELO ATENDENTE QUE ME VENDEU O NOVO CHIP, COMO ESTE QUE DIGITA VAI RESOLVER ISTO. OBRIGADO.